试驾新车出事消费者购买 4S应配试驾车

想买车的朋友们都知道，在有意向购车之前，都会前往4S店试驾，体验一下汽车的舒适、安全等性能，从而决定是否购买该车。4S店也有专门的车辆供消费者试驾体验，但是每一位试驾者都需要与4S店签订一份试驾合同。那除了上了牌照的试驾车之外，如果试驾全新的商品车出现了事故，究竟谁应负责任呢？

事件：试驾商品车出事故

近日，东城的莫先生到某4S店欲购买一热销车型汽车。但该店没有上好牌照的试驾车，销售员就拿了一辆新的商品车给莫先生试驾。可能因为莫先生是新手的原因，在试刹车时有些紧张，直接撞到了4S店的围栏上，使汽车的保险杠被撞坏。

事后4S店表示，因莫先生试驾的是全新的商品车，因此，按4S店的条例，需原价买下该车，而且还要自己出钱维修车辆。而莫先生则表示，4S店没能提供有牌照及上了保险的车辆给他试驾，而是提供了全新的商品车给他试驾，这应不符合4S店的管理条例，而且他所签订的试驾合同里，写明是有牌照以及上了保险的试驾车。莫先生表示不能接受全额购买该车。后经双方协商，4S店作出让步，优惠1万元将车卖给莫先生，但该车的维修费用则由莫先生支付。

消费者：出事故需全额购买

对莫先生的遭遇，有消费者表示同情，也有消费者表示，自己也遇到这样的情况。

消费者吴明表示，如果在4S店里试驾，他会要求4S店提供专门的试驾车，绝对不会试驾新车，因为新车是没有任何保险的。

“我去年在寮步汽车城里试驾了一辆全新的商品车，也是出了事故，当时4S店让我全额买下了该车。”罗先生想到当日的情形时还很有情绪。据罗先生反映，当时4S店没有试驾车型，而他又看中了这个品牌的车型，销售员提出让罗先生试驾他们的全新车型。没有想到在试驾的过程中，与别的汽车撞在一起了。

“我的车也是当年我自己试驾时出事故后买下来的，到现在都没有换过。”南城的卢先生表示，“当时4S店告诉我，如果试驾新车出事故的话，就要我自己全额买下，当天也不知道是怎么回事，就发生了事故，所以就买下了该车。”

4S店：试驾全新车型有风险

据了解，现在虽然东莞很多4S店都提供试驾车体验，但由于很多消费者都希望能试驾到欲购的车型，因此，4S店都会提供消费者所需要的车型试驾。这对于新手来说，确是存在着一定的风险。

“很多4S店的试驾车都不全的，当消费者提出要试驾欲购的车型时，我们都会让消费者试驾全新的商品车，但一旦消费者在试驾全新的商品车时出事故，那么这个责任就要由消费者承担。”某4S店的销售经理如是说。

有4S店的市场部经理表示，汽车公司都有这样的一个规定，消费者在试驾全新的商品车前，都会和消费者初步订一个试驾协议，协议里面也有规定，如果消费者在试驾的过程中出现事故的话，该责任是由消费者一人承担。

“不过，有的车行是没有与消费者签订试驾协议的，因此，4S店的责任也要与消费者对半分担，因为有些是销售员为了拉拢消费者买车，自己私自借出了全新的商品车供消费者来试驾，如果是这样，4S店也要负担一定的责任。”有汽车专业人士指出。

观点：4S店应配备试驾车型

汽车专业人士尹宏灯认为，正常来讲，4S店均配备对应的试驾车（已在车管所办理了上牌手续，并购买了相应的保险）。销售人员在邀请客户试驾前，需先确认客户身份，检查驾驶证是否有效，然后与客户签订试驾协议，约定应承担的责任，并告知对方要严格遵守试驾路线。在得到客户认可并签订试驾协议后，方能试驾。

在试驾前，销售人员应先行演示试驾，再邀请客户试驾。当试驾中出了事故，当然要按照中国的法律来评判驾驶员的责任，也就不存在4S店所谓的霸王条款问题。但如果某些4S店用商品车（未办理上牌手续）进行试驾活动，则不在法律约定的范围之内，4S店是有一定责任的。