春节车市：买车有实惠 行车也无忧

24小时救援不停 节日仍然有促销 多数店休息3天———

临近春节，有些车主收到了4S店服务顾问的短信，主要是提示过年店内的休假时间。其中部分4S店除夕、初一、初二期间歇业休息，因此有消费者开始担忧节日行车出现问题如何解决。

就此问题，记者走访了北京主流品牌经销商后发现，有不少经销商春节期间正常营业，而且绝大多数4S店的24小时救援服务将正常进行，车主在春节期间驾车出行无需担忧。

●部分4S店春节营业

“我们店过春节一直有人值班，消费者买车、保养都没问题。”上汽通用五菱北京隆晟骏达宝骏4S店总经理赵辉介绍，顾客在春节期间可正常来店购车，老客户的维修保养也不受影响。

“驾车外出的客户肯定提前进行保养了，过节买车的消费者多数也是初三后才开始进店。”北京页川斯柯达总经理牛犇表示，一般情况下，春节期间到店的客户极少，因此4S店留下的值班人员足以处理相关问题。

●节日购车抢新春促销

尽管春节在一年中属于销售淡季，经销商活动相对较少，但有些4S店为了提升2012年整体销量，仍然推出了一些优惠活动。去年刚开业的宝马京顺宝4S店市场经理孙钰景介绍，京顺宝在春节期间开展了客户新春答谢活动，到店订车客户均能获赠价值2000元的礼品。

除经销商活动外，厂家清库存的活动也给了消费者低价购车的机会。据牛犇介绍，全新2012款斯柯达昊锐已经到店，老款车型正处于清库时期，此时购车恰逢其时。

●24小时救援服务不停

“救援服务是4S店对客户的责任，全年365天都不会停止，我们将做好顾客用车保障。”嘉程集团董事长常晓南表示，春节期间集团旗下4S店将统一放假三天，但救援服务将一直保持。

“以后在北京汽车市场发展，一定要深化挖掘服务。”东风日产苏州桥海润嘉4S店总经理沈辉则表示，店内已经开始了2012年的服务新规划，春节期间将推出一系列有节日特色的服务。

●顾客到店最好先预约

春节放假前，经销店客流量较大，特别是维修保养客户很多。为节约时间，车主到店前最好先预约。同时，虽然大多数4S店初三将开始正常营业，但由于相当一部分员工休假回家，因此多数4S店人手相对紧张，顾客到店前最好先电话咨询。

与平时相比，节日期间客流较少，销售顾问可以有充分的时间全面了解客户需求，推荐更适合客户要求的车型。因此有购车需求的客户不妨进店转转，同样，为了节约时间，最好也提前预约。