因变速箱缺陷 凯迪拉克召回9862辆SRX

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近来，汽车召回颇为频繁，召回是厂商责任感的体现，但其中也深藏了一个信号，汽车质量和汽车安全保障问题越来越多，汽车厂商对于产品质量的把关亟需提升。

日前，上海通用汽车有限公司代表通用汽车公司向国家质检总局递交了召回报告，因车辆变速箱缺陷，将自2011年12月21日起召回部分进口2011年款凯迪拉克(CADILLAC)SRX汽车。据该公司统计，在中国大陆地区涉及9862辆，生产日期为2011年2月2日-2011年6月23日。

召回原因：缺陷车辆变速箱换挡拉索可能从变速箱支架中脱出，造成车辆可能无法正确换挡，极端情况下导致车辆可能无法重新启动或发生意外移动，存在安全隐患。

解决办法：上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆采取检修变速箱换挡拉索的措施以消除隐患。

从2011年12月21日起，凯迪拉克特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜，同时免费客户服务热线8008201902将提供咨询和预约服务。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。

据调查，近来来汽车质量投诉率只增不减，汽车产品质量遭受质疑，厂商在后续服务上体现出的态度也让消费者不满，日前，美国提出一项新的法案，汽车厂商延迟召回车辆将罚款，遭到汽车厂商的极力反对。国家对消费者权益的保障就是对厂商责任的要求，我们都希望购买好的产品享受好的服务，因此汽车召回的立法应该更加明确。

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