底价不透明市民没信心 汽车团购顺德遇冷

[导读]团购一餐美食，再加两张3D电影票，这样的团购生活已经深入人心，而车市的团购则尚处起步阶段。近日，一场目标是“百人”的车市团购活动在顺德遇冷，引起了业界对团购如何与车市结合的思考。

车市淡商家推团购 市民不感冒

6、7、8月是车市的传统淡季，车商迫于沉重的库存压力，纷纷主动出击，力求走量，近日，长安马自达(微博)顺德耀田4S店举行了一场“伯乐相马日百人大团购”活动，成为淡季中的一道亮点。

记者从该店市场部主管吴先生处了解到，该场团购的让利幅度可谓空前，“平时优惠几千元就不错了，这次是因为库存压力越来越大，亏本都要抛货。”不过，吴先生告诉记者，该团购活动本来目标是百人以上的规模，但经过一个月的“集客”，当日到店的只有十多名客户，当天成交了5辆车，无论是到店客户和成交量都未达到理想，他认为是车市整体低迷的原因，人们的消费习惯都是年中把钱攥在手里，到了年尾才敢花大钱。

记者了解到，车市团购早在四五年前团购网站涌现之前已经在顺德出现，当时是车商或一些广告公司自行组织，在一开始的新鲜感之后，就变得断断续续了。直到近年团购网成为潮流，网站成为中介之后，才又逐渐增加。

症结：团购价不透明市民没信心

市民阿珊曾经报名了某汽车网站的团购活动，打算以更优惠的价钱拿下心仪已久的车型，但当她在群上与一起报名的“团友”一商量，发现大家都不知道团购价是多少，优惠幅度有多大。到了约定的日子，大家在4S店集中后才发现，价钱还要与销售人员在现场砍，而与平时的促销价也仅相差了1000元左右，“很多人都表示失望，认为没有达到团购的心理价位，当场就走人了。”团购价的不透明影响了消费者参加团购的热情和信心，很多人都认为这只是车商花样翻新的促销噱头。

记者了解到，不同于团购网站上餐饮、电影等纷纷打出超低价来吸引眼球，对于团购价的保密是目前车市团购的普遍现象，最近长安马自达的团购就是“团友”们到了现场才公布优惠幅度。对此，业内人士指出，从消费者角度，去买东西之前确实希望直到商家的底价，但车商却不可能随便公布这个价格，因为既要考虑之前买车客户的感受，又要为今后的市场促销留有余地，如果广大消费者都拿着团购价作为参考，车商就会很被动了，“宁愿消费者观望，也不愿把我们的底线抛出去，因为暂时的跳水价可能会刺激销量，但长远来说却麻烦不断”。

车商：团购应配合市场趋势

虽然车市团购在顺德暂时未能火爆，但在团购已成潮流的今天，还是不乏探索者。

长安马自达顺德耀田4S店有关负责人告诉记者，虽然这次团购不太成功，但网络的宣传和聚人气的效果是不可低估的，今后也会把重点放在网络上，但要真正契合消费者的需求。例如这次在淡季举行的团购，花了大力气，但效果不明显，还不如保留一定的资本，在旺季再好好冲量。团购同样也可以考虑在旺季进行，虽然优惠幅度不可能再有那么多，但消费者真正想买车，再多送点精品、家电等回馈客户，让他们买得更开心，说不定能收到奇效，“团购并不是淡季的兴奋剂”。

在深圳、广州等大城市，车市团购已经成为了令车商和客户双赢的中介服务，正越发成熟和频繁，但在顺德还只是起步。有车商指出，大城市的消费者不熟悉车市，团购成为让他们信赖的中介服务，而在顺德这样的小城市，很多人都能找到在车市工作的“关系”，人们宁愿信“关系”而不信任团购。另一方面，顺德人务实保守，对车商的各种促销手段见怪不怪，觉得自己去谈下来的价钱更加踏实，再加上此前部分团购的“充水”现象，车市团购要让顺德人广泛接受还需要一个过程。

专业人士：商家和消费者都应有合理的期望值

本报记者联系上了顺德地区一家著名汽车网站的负责人，他告诉记者，近年来一直有开展团购活动，去年举办了10场左右，今年应该会有更多，一般都是针对消费者需求比较多的大品牌，首先是经销商有促销需求，网站觉得也可以操作，就达成了举行团购的意向，由网站发布信息收集意向客户。

“团购价保密是行规。”该负责人透露，尽管网站是具体组织方，但往往都不知道经销商能给出的团购价，因此也无法向“团友”们承诺，经销商只是保证给出比平时更低的价格，但具体的底线不方便透露，也不方便在网站上公布，只会在现场跟客户谈，而且要求客户不要外传。这种情况下，也导致了部分“团友”的期望值与团购价的差距。

“双方都需要更加理性，团购才能走向成熟。”该负责人指出，一方面车商要拿出真正的诚意，不能把团购当成吸引人气的噱头，这样会失去消费者的信任；另一方面消费者也应更加理性，在有买车意愿的基础上，争取更大的优惠，而不是要求不合理的降价幅度，“双方的期望值都要合理”，只有这样，团购才能成为一种成熟的销售方式，让更多消费者受惠。

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