启用新标识！东风雪铁龙新品牌正式发布

启用新标识！东风雪铁龙新品牌正式发布(2)

    东风雪铁龙在长期为中国用户服务的过程中，形成了自身独特的品牌价值。在金字塔底端的是东风雪铁龙的品牌定位——以用户需求为本，通过人性化创新和设计，来创造更美好生活享受的品牌。构成东风雪铁龙品牌价值基石的是三种品牌属性——优雅造型、完善安全和可靠品质。在这三项基本的品牌属性之上，东风雪铁龙具有“人性设计”、“随心操控”这两种独特的品牌个性，形成了与其他汽车品牌明显的区隔。由此，用户能深切地体验到东风雪铁龙的品牌精神——“创新超越 心车合一”。同时，“人性科技 创享生活”的新品牌主张也是东风雪铁龙品牌精神与人类生活追求的完美契合。

东风雪铁龙品牌金字塔

    在新品牌主张的引领下，东风雪铁龙将以三大战略为中心推进革新步伐，其中包括了产品提升战略、网络提升战略和用户满意度提升战略。

    产品提升方面，东风雪铁龙将做到“更广”、“更高”和“更优”。广度上，未来东风雪铁龙的车型将覆盖更多的细分市场，并在2010年覆盖70%的车型市场；高度上，东风雪铁龙将通过引入更高级别的新车型，使产品结构向中高端全面发展；同时，还将引入和应用更多世界领先的创新科技，从而让车型拥有更优秀的产品力。

    在实施产品提升战略的同时，东风雪铁龙还将同步启动网络提升战略。这一战略包括了 “硬”、“软”两个方面。在硬件上，东风雪铁龙将推出大、中、小、微型四种规模的网点，并采用雪铁龙全球统一风格进行展厅改造，外部使用通透、流线的造型设计和简单明快的色彩使品牌标识鲜明突出；内部各功能区的设置也充分考虑用户需求，处处彰显东风雪铁龙人性化的品牌关怀。新网络形象的更新将在3-5年内完成。在软件上，东风雪铁龙将推进服务的标准化，让用户享受到更舒适、快捷的服务。

    随着产品和网络的提升，东风雪铁龙还将开展用户满意度提升战略。在这一战略的指导下，东风雪铁龙将加强人员的精益管理和培训，所有工作人员都将贯彻以用户为中心的标准化行为规范，为用户提供全方位的关怀。通过在产品生命周期研发、制造，售前、售中、售后的服务全过程以及社会公益活动中贯彻以用户需求为本的方针，赢得更多用户的信赖。

    随着新品牌形象的导入和三大战略的实施，东风雪铁龙将坚持以人为本的核心理念，进一步为用户提供更加人性化的关怀服务和创新的车型，并将迎来更加广阔的发展前景。