营销品牌之上海大众

　　营销新知

　　●栏目介绍：本栏目是针对经销商成功或者失败的销售案例进行报道，并请有关专家进行分析。栏目希望通过这种形式给经销商一些新的思路，供经销商参考借鉴。 栏目主持：韩旭

　　总体评述：对东方基业4S店的暗访分为上下集，本期中介绍的5家店均坐落在汽车城的东区。这里地理位置较西区优越，4S店之间的整体布局合理，普遍存在的问题是：为消费者准备的停车位明显不足。与以往暗访不同，这5家4S店的整体水平参差不齐，有的不但软硬件设施兼备还有特色，有的则差强人意、漏洞百出。

　　?特约经销商：上海大众——北京京申宝汽车销售服务有限公司

　　经销商案例：本期经销商案例并不是新近发生的事件，而是追溯到了今年夏天世界杯期间。作为经典案例，为所有经销商朋友提供活动式营销参考。活动时间是6月9日，地点定在位于朝阳区管庄双桥东路的上海大众京申宝4S店内。据介绍，活动联合了上海大众北京地区三个最大的车友会（怕协车友会、Polo北京车会、高召办）和CHE.168的车友俱乐部，共计邀请到将近150人次参加了本次活动。活动分为参观4S店、知识讲座、DIY修车、自助餐、看球竞猜比分得大奖等环节，让来店的朋友充分互动，享受了京申宝精心策划的世界杯时光。

　　?经销商代表：李晓锐 （北京京申宝汽车市场部经理）

　　代表阐述：这次活动的目的主要是切合世界杯这样一个特殊的时刻，让所有充满激情的爱车朋友和球迷朋友感到原来两者可以如此结合。提升经销店的知晓度也是本次活动的重要目的之一，尤其是让周边地区的潜在客户或已经在我们店购车的客户更深入地了解到我们店的营销能力和服务态度。这次活动的效果我们很满意，我们发放大量的京申宝VIP会员卡，凭借此卡顾客可以享受免费工时的保养和维修时工时费用的六八折优惠。意外的是，众多俱乐部的朋友在活动的第二天就把活动时的照片传到了该俱乐部网站上，为我们起到了很广泛的宣传作用。

　　?客座嘉宾： 肖明 汽车传播与营销专家

　　嘉宾点评： 上海大众这家经销店十分聪明，他们借助足球世界杯这样一个可以大办活动并且办任何活动大多能取得很好效果的时刻“出手”，是深入地体察到消费者或者客户内心需求的表现。活动时间从下午4点持续到晚上11点，看上去很长，但新颖的形式和欢快的气氛，加上大家对球赛和大奖的期盼，所有的人员可以充分的交流，这种长时间的沟通对日后培养对4S店的感情很有帮助。另外一个聪明就表现在这家4S店可以通过这些大的车友俱乐部为自己广泛的宣传，这在无声中大大提升了该4S店的品牌价值。