中国首届汽车服务大会7月26日在广州召开

 　　多年来一直在中国汽车服务领域做出不懈努力的优秀企业今天第一次得到了一份特殊的奖赏：四星级奖牌。借广州车展之机，中国汽车报社在这里主办了中国首届汽车服务大会，向包括一汽-丰田、东风标致、奇瑞汽车等在内的来自乘用车、商用车、零部件和经销等领域的22家企业(事业部)颁发了2006年度中国汽车服务星级奖牌，并举办了第一届中国汽车服务论坛。
 
　　在以“让汽车与心牵手”为主题的中国首届汽车服务大会上，中国汽车报社社长李庆文向记者介绍了此次大会的背景。他认为，随着国内汽车产业的蓬勃发展，汽车企业--无论是乘用车企业、商用车企业还是汽车零部件企业、独立的汽车经销商及维修服务商--对服务越来越重视了，一些优势企业已经把服务提升到了独立的品牌塑造层次。服务，已经成为汽车产业的重要组成部分；服务能力，正在逐渐成为汽车企业重要的竞争能力；塑造服务品牌，正在成为优势企业塑造核心竞争能力的重要措施。李庆文说：“汽车时代，一定是服务时代。服务兴，企业旺，这已经是一个业内共识。”

　　在本年度的中国汽车服务品牌星级评选活动中，奇瑞汽车、宇通汽车、江淮汽车、玉林柴油机公司等其他22家企业获得本年度汽车服务品牌四星奖牌。主办方称，国内企业在服务上与国外跨国公司相比还存在一定的差距，特别是在执行环节，差距更明显。此次评选过程中，很多企业不是因为认识不到位、或者制度体系建设不完善、或者组织建设有差距而落选的，而是因为执行细节而丢分的，暴露出各自在服务方面的问题。

　　在今年的评选中，没有一家企业获得最高级奖即五星奖牌。