大家车网 2013-04-11 11:42 来源:中国青年网 作者:沈晨
两辆经过改装的豪华安全轿车,4月10日从比利时东部城市列日启程前往中国参加上海车展。曾为45位国家元首提供"座驾"的克拉特集团试图借此之机敲开中国市场的大门,寻找潜在的中国客户。
“在中东与非洲的许多国家,我们只有一个客户,那个人就是这个国家的国王或者总统。”克拉特集团副总裁博努瓦·瑟勒芒颇为自豪地告诉中新社记者。他介绍说,在克拉特集团的客户名单上,有包括美国总统在内的45个国家的元首。前几年,该集团曾为中东地区一位国王改装过一辆奔驰座驾,光是内饰就消耗了3公斤的黄金。
博努瓦·瑟勒芒透露,克拉特集团目前的市场主要集中在中东、非洲、俄罗斯及拉美地区。经济高速发展的中国是他们接下来发展的重要市场之一。他说:“当然,我们在中国的目标客户群与其他地区有所不同,企业高管、娱乐名人将是我们主打的目标人群。”
克拉特集团对潜在的中国市场做足了“功课”。两年前,该集团首次亮相上海车展,推出两辆改装后的奔驰轿车。此番再度参加上海车展,他们将推出两辆改装后的宾利轿车。克拉特集团总经理弗雷德里克·迪沙特莱说:“我们的市场研究发现,中国的客户对宾利的热情更高。”
博努瓦·瑟勒芒介绍说,克拉特集团有一支特殊的售后服务团队。这支由六、七名一流技师组成的队伍,随时候命准备飞赴各地为客户提供服务,解决技术“难题”。不过,博努瓦·瑟勒芒透露,该集团用在售后服务上的预算并不高,因为需求不多,技师团队更多的时候处于空闲状态。
随着中国汽车产业的发展,与劳斯莱斯、宾利、奔驰、路虎、捷豹有密切合作关系的克拉特集团也有与中国汽车企业合作的打算。“我们有这个打算,但目前还没有成型,没有到做决定的时候。”博努瓦·瑟勒芒说。