大家车网 2013-03-05 17:21 来源:爱卡汽车 作者:杨洋
近年来,随着国内拥有私家车的家庭逐步增多,自驾游的市场也随之被带动起来,越来越多的消费者开始青睐开着自己的车驰骋在路上的旅行方式——自驾游。早在20世纪初期,西方汽车工业的迅速发展就让自驾游在发达国家滋芽生长,政府在道路维护及配套相关基础设施方面的大力投资,使得自驾游在西方国家已经发展成熟。
而自驾游在我国起步则比较晚,所以大多数国内从业人员缺乏实际操作经验,我国的自驾游市场仍处于初级开发水平,目前,国内市场上提供出境自驾游线路的旅行社也是寥寥无几。对此,记者联系到在国内境外自驾游业务发展较为成熟的慧途旅行副总经理,同样是拥有四次境外自驾游经验的资深专家张轶,将针对国内境外自驾游进行一次深度探访,让国内的更多的旅游消费者进一步的了解境外自驾游,在境外自驾的过程中都有哪些注意事项和前期准备。以下为访谈内容:
记者:目前,在国内境外自驾游市场处于初级水平的情况下,慧途旅行是基于怎样的一个契机,决定进入境外自驾游的市场?
张轶:早在十年前甚至更早国内就出现了境外自驾游,当时来讲是个新鲜的旅行方式,由于操作的复杂性和各个环节的紧密性导致境外自驾游一直处于不温不火的状态!在一次偶然的机会获知廖佳(驾车环球旅行者)独自驾车在没有后援的基础上穿越欧亚大陆去到德国狼堡的事迹。当时对我触动很大,就在想:我是从事旅游工作的,又是出境游,车也能出国吗?于是有了想法,开始各方考证,最终决定在06年10月份驾车探路,当时的线路是:中国、俄罗斯、白俄罗斯、波兰、德国,整个行程历时35天!
记者:相对于普通走团境外游,境外自驾游的优势体现在哪些方面?
张轶:普通的境外游行程较为紧促,内容模式化严重,客人经常处于被动的状态!而境外自驾游行程则较新颖且自由度比较大,在整个旅程中客人更主动一些,可充分的满足个人的兴趣爱好!
记者:慧途旅行开创至今,成功带领过几支境外自驾游的团队,每支团队都是您亲自领队的吗?团队成员在境外的人生安全怎么保证?
张轶:12年成功带领5个车队穿越俄罗斯、乌克兰、土耳其,历时30天。我们境外的保障主要体现在:专业的带枪保安,SOS救援,专业的修理技师、以及专业的领队和向导!
记者:境外自驾游的团队操作程度要比普通团队更为复杂吗?慧途旅行又是如何解决这些问题的?
张轶:操作起来确实要比普通团复杂的多。如:签证、车辆、海运等!我们能顺利解决这些问题是在于境外的接待机构有着良好且长久的合作关系,并且在探路的时候已经确定了接待标准和应急措施!
记者:境外自驾游对于客户的要求会不会比较高,目标客户主要分布在国内的哪些地区?怎么解决外地客户的问题?
张轶:客户群主要以高端,且喜欢自驾的人群为主。客户来自南方的比较多,我们是针对全国招募和组织的,外地客户基本没有问题!
记者:报名境外自驾游,需要做哪些前期准备?
张轶:首先要对我们的行程认可,或客人自定线路与我们共同考量线路的可行性来达到最终的确定行程!行程确定之后就可以按照我们的实践表来办理手续!
记者:境外自驾游都需要提前办理哪些证件,国内驾照可以通用吗?签证是由客户自行办理还是由慧途旅行全程代理?
张轶:境外自驾游需要办理签证、车辆手续、驾驶证的公证(英文、俄文)!除了驾驶证的公证,其余的我们都可以全程代理!
记者:游客是驾驶自己的汽车,还是由慧途旅行全程提供?国外交通规则是否和国内一致?
张轶:是需要客人准备车的,每车三人,不开车的可以拼车!我们所穿越线路走的国家的驾驶方向是跟我们国家一样的,都是靠右行驶,但交通规则比国内严格,一定要遵守!
记者:自驾路线是由专业人士规划设计,还是游客可以自行提出?旅程行驶下来大概需要多长时间?
张轶:我们先设计一条基本的,客人可根据我们提供的线路做更改共同商讨最终确定!每次的行程基本是在35—40天左右!
记者:整个行程的费用是多少?团费包括住宿、饮食以及景点门票吗?
张轶:每次行程的价格是10万起每人,全包价。根据时间的长短和人数核算出最终的价格
记者:您如何看待国内境外自驾游市场的发展前景,国内的境外自驾游会成为未来主流的旅行方式吗?
张轶:境外的自驾游的市场趋势会越来越好,它是一种生活方式的体现。很重要的就是在这种方式上我们可以做许多的增值服务,境外自驾游是未来旅行方式的其中一个形式,不会是主流的!
记者:您觉得国内自驾游和境外自驾游有什么本质上的区别?作为国内境外自驾游的先驱,慧途旅行对于国内自驾游的业务有涉及吗?
张轶:同样都是自驾游但有本质的区别,从服务意识上来讲国内要差很多,国内有很多自驾车俱乐部都是以会员制为基础的,参加活动也都AA制,谈何服务呢?而且一些相关的活动又比较少,会员的粘合度不高,个别小团体多,意见不统一,个人行为严重!而境外自驾整体性比较好,服务细节多,线路变化多、亮点多、主题性强、人群精准,客人自由度大整体意见比较统一。我们在13年会开启国内专线自驾的业务,如今年西藏自驾游的项目就会在四月份启动,共分主题团和常规团,只要客户人数凑齐,随时都可以发团,较为人性化。
记者:慧途旅行2013年的境外自驾游将在什么时候出发?具体路线和详细的计规划是什么?游客可以通过哪些方式报名参加?
张轶:今年的境外自驾将在七月中旬出发,2103年具体线路:2013年欧亚自驾游主要路线:霍尔果斯——索契——安卡拉——雅典——罗马——马赛——摩纳哥——巴塞罗那——里斯本——波尔多——巴黎 客户可以通过电话、咨询QQ的方式报名参加,更多详情可以参考我们的官网:慧途旅行网
记者后记:
作为近年兴起的一个旅游“新秀”,境外自驾游随着市场的预热,开始慢慢进入消费者的视线。通过采访不难看出,境外自驾游游客多是中高收入者,普遍具有较强的旅游意识,对于旅行过程中的质量较为注重。选择一家专业的境外自驾旅行机构,由经验丰富的专业玩家和向导带路,同时也免去证件办理、饮食住行、路线等方面花去的时间,更为悠闲轻松的去享受出境自驾的乐趣。
责任编辑: 强子