《爱与分担 一起回家》成保险业微电影营销典型

    种种迹象表明，微电影这个生于网络长于网络的产品开始成为艺术先锋并走向更广阔的舞台，进而成为企业争相采用的营销新宠儿，其中不乏各大企业的优秀作品，值得一提的是保险、银行等金融服务业的优秀作品不断涌现。

    再评价2012年微电影的发展态势时,优酷土豆集团高级运营副总裁魏明表示:“刚刚过去的2012年是微电影的井喷之年”.

    保险业将微电影作为营销手段

    记者观察到，有很多保险公司都推出了深入宣传品牌内涵的微电影。比如新华保险新近就推出了理赔微电影《争分夺秒》，戏剧化的反映了保险理赔人员的紧张工作状态；人保电话车险一直善于利用微电影这种方式宣传自己的品牌，新近更是结合春节回家主题推出了微电影《爱与分担•一起回家》。

    专家指出，保险，是特别适合采用这种声画结合，有情感、有故事的方式来进行传播的，合格的微电影能够让受众的身心都被吸引到故事当中去，非常深刻的体会到企业所想传达的理念和核心信息。

    事实上，微电影能否把品牌形象、受众喜好和电影艺术巧妙的结合在一起是非常具有挑战的，如果能够把这些因素处理好，则能使得营销效果产生放大效应，将品牌理念深入人心。可以看出目前保险业的微电影水平正在逐步提升，并不乏充满闪光点的精品问世。

    人保电话车险微电影主打情感牌

    人保电话车险新近出品的微电影《爱与分担•一起回家》，在网友中引发了热议。这已经不是人保的微电影第一次收获好评了，这说明了人保的微电影理念受到了消费者的广泛认可。从2011年的《兄弟连》到2012年的《微笑无敌》再到如今的《爱与分担•一起回家》，人保电话车险一直在自己的微电影中坚持几点原则：用自己的员工出演、以真实故事为蓝本、传播人保电话车险的服务理念与社会责任。

    人保财险电子商务事业部相关负责人表示，品牌传播不仅是要给消费者看的，也是要给员工看的，我们拍摄微电影即给员工一个展现自己的平台，也是要在员工中更深入的宣传自己的企业文化。因为员工也是我们的“客户”，人保的企业文化就是以员工的成长促进客户的价值。

    《兄弟连》讲述的是人保电话车险的理赔、查勘等工作人员各自分工全力以赴为客户服务的故事，体现了员工在工作中亲密合作的兄弟般情感；《微笑无敌》则讲述了一个刚毕业的大学生在人保电话车险的平凡工作岗位上，从挫折重重到最终成为一名合格的客服人员的励志故事；新近的力作《爱与分担•一起回家》的主要情节是人保员工萧然在自驾回家的途中送买不到票的同事和朋友回家的感人情节。

    网友评价说，我很喜欢《爱与分担•一起回家》中的一段台词：‘回家与成功无关，回家是想念一些人，也是想念一种味道。’这句话道出了回家这件事情的真谛，人生活在这个世界上，最需要的是情感支撑，我们不能被一些无用的东西蒙蔽了眼睛。

    记者得知，微电影则是人保电话车险在适应新的社交媒体时代整合“微传播”里的重要一环。微传播在帮助老客户更深刻的理解品牌理念的同时，也通过微博、微信、微电影等方式让更多的新客户了解并加入到人保电话车险的服务中来，并借此扩大品牌的影响力。

    据了解，从创立伊始，人保电话车险就深耕情感营销，用人保财险电子商务事业部相关负责人的话说就是，人保电话车险从创办伊始，就追求服务满意度和用户体验的提升，在日常服务中，我们着力把基本服务做得更好，为客户提供最佳消费体验。以真诚的情感进一步的锁定客户，与客户建立一种深度交流的关系，我们的品牌传播都是希望用真诚的情感将我们的品牌理念根植到客户心中的。