享受舒心春节自驾游盘一盘豪华SUV的豪华专属服务

    “初级商品拼性能、价格，高级商品拼价值与服务”，这条定律同样适用于车市，豪华车的用户对售后服务也会格外关注。即将来临的春节又将掀起一场出游潮，除了选择一辆心仪的爱车外，出游前后所享受的售后服务也需考虑在内。下面小编将盘一盘进口全新Jeep大切诺基、路虎发现4、大众途锐这三款主流豪华SUV背后的售后服务，为即将出行的读者提供参考。

    进口全新Jeep大切诺基：冬季往返式出行管家服务

    作为同级中唯一一款真正的全尺寸豪华SUV，全能的新大切是很多高端消费者出行的首选。为春节期间车主出游量身打造的“冬季往返式出行管家服务”已于近日推出，重点针对冬季容易出现的问题，免费提供41项往返检测，检测项目维修工时可享受优惠，到店检测且进行维修可享受配件折扣，另外还提供“爱车保养课堂”的服务项目。长假出行经常会遇到对出行路线不熟悉等各种状况，新大切的车主丝毫不用担心这些状况，Jeep为每位新老车主指定了一名一对一的客户经理，这名客户经理会为车主提供长假出行建议、预约、接待、店外关怀、技术咨询等全方位的主动关怀服务。据了解，一对一客户经理制1月起将在北京、上海、广州、沈阳、杭州、成都、重庆七个试点城市推行，年内将在全国推广。

    以上仅是新大切车主享受服务的“冰山一角”，2013年Jeep还全面升级了其售后服务，推出全时全路况特色售后服务，该服务包括去年已在全国推广、业界唯一的24小时全路况救援，业界唯一提供专属旅程关怀的出行管家服务，同级唯一的晨星守候等诸多服务项目。

    大众途锐：温情守候为爱回家

    作为大众进口车中的主力军，途锐的车主可以享受到大众的众多售后服务，已至冬日，途锐车主已可享受到冬季特别推出的“温情守候为爱回家”售后服务。该服务类似于新大切车主享受的“冬季往返式出行管家服务”，但途锐车主仅能享受到出行前的免费检测，而新大切车主则往返都能享受管家服务。

    途锐车主可免费获得对发动机/变速箱检查、轮胎/轮毂检查、制动液/制动系统检查、减震器/转向系统检查、蓄电池检查、照明系统检查、安全气囊/安全带检测以及车辆电子故障判断这些冬季易出问题的项目进行检查。

    不过更加偏重公路的途锐在面对复杂路况时略逊于四驱能力及公路性能都强大的新大切，外加没有24小时全路况救援，途锐车主春节出游前务必要加强对爱车的检测和保养。

    路虎发现4:专享迅捷服务

    作为另外一家专注于豪华SUV的品牌，路虎推出了“专享迅捷服务”，目前全国已有60家经销商可享受此项服务，未来还将在全国经销商推广。与Jeep、大众不同，路虎暂时还未有专门针对春节长假的售后服务项目。

    当路虎车主进行车辆维修时，会有两名技师从底盘及车轮、发动机舱内部分和外部及内饰部分三大方面对车辆进行全面细致的检查和保养，这时车主可通过透明玻璃或直播视频全程查看保养进度，与Jeep的“透明车间”类似，核心就是让用户放心，让维修过程更透明诚信。

    来自英国的路虎虽然售价不菲，但是小毛病也一直不少，希望这项服务的推出能够有效缓解包括发现4在内的路虎各款车型的维修问题。

    盘点了三款豪华SUV的车主能够享受的优质售后服务，三个厂商都为用户提供了最优质的服务，但在趋向同质化的豪华车售后市场中，新大切车主所享受到的售后服务更胜一筹，除了更贴近用户需求外，也更为全面。春节将至，希望车主都能仔细了解所能享受的假期出行服务，做好出行前后的车辆检测，安心无忧地开启春节长假之行。