易租车开创租车行业新模式

    时下，汽车租赁俨然已经成为诸多白领人士的一种时尚生活。之所以时尚是因为汽车租赁方便、快捷、服务好、品质高。而更具前瞻性的汽车租赁厂商更是推出了异地还车的业务。在此种人性化服务的冲击下你还能HOLD住吗？

    作为首家企业租车的代表，东风日产“易租车”服务已成立3周年，在全国55个城市有113多个网点，累计服务超过14万客户，借助于东风日产丰富的网络、客户、信息、营销以及资源统筹能力和水平业务开发经验，为消费者提供一站式服务。凭借原厂服务体系，“易租车”服务将提供由原厂专业保障的日产全线车型，以技术保证品质，使每辆车均以上佳的状态候驾，让客户租车更放心；而完善的服务网络将使客户随时随地得到最周到的服务，真正实现“易租车”。

    之所以易租车的品质得以保证，追其原因我们不难发现。易租车是东风日产旗下的品牌服务，用“自产自用”这个词来形容一点不为过。易租车旗下的车辆全部为东风日产的新车，这样在品质上就有了保证，在管理上更便捷。对此，有行业人士表示，“易租车”是对顾客需求的全新定义，已经成为中国乃至全球最大的汽车市场。从历史上来看，每一个快速成长的市场都诞生了世界级的企业和领先的商业模式。针对中国市场特点，东风日产“易租车”推出创新的、丰富多彩的汽车租赁服务，无疑满足了顾客的更多需求。

    易租车的优势不单单是因为其覆盖范围广，更重要的是因为它不是孤立的汽车租赁业务，而是东风日产“全价值链”中的一个环节，和金融、保险、售后、销售等都有密切的关系，面对400万的保有客户，东风日产易租车更加注重为客户提供的服务品质。第一，易租车全部使用全新的车辆，对车辆都有严格的标准，把车提供给客户的时候，所有的车辆都要经过完整的整备、检测等。而且，东风日产采取的是三年退役的措施。所有的专营店都会为客户提供新车，到三年的期限，就会换新车。因此，在车辆和车况的标准上，东风日产要高于行业的标准。其次，在办理的手续、服务品质、保险、安全等方面，易租车业务都是全程透明的。客户付钱租车之后，就不需要再有其他顾虑。

    从易租车的业务发展上不难看出国内租车行业发展的前景还十分广阔。由于我国正在进行公务车制度改革，一些业内专家建议政府公务车应该改购为租，这样可以减少大量购车开支，易租车除了可以向政府提供租车服务，还可以提供车队管理服务，政府仅提供费用，维修、车辆日常管理等都由租车管理机构负责。这样，易租车就不仅仅是汽车企业为一般客户提供服务，还可以促使企业为社会承担更多的改革责任。