本田讴歌以人为本不断提升用户对讴歌汽车的满意度

    本田讴歌汽车作为Honda的高端豪华车品牌，在4月10日举行的Honda中期事业发布会上，Acura发布了全新的中文品牌口号——“我就是我，我就是中心”，揭开了品牌全新发展的序幕。这个全新品牌口号更为明确地向中国消费者传递了Acura本田讴歌汽车全力追求的产品和服务的新价值：Acura本田讴歌汽车始终以顾客为首要考虑，以人为本，为顾客提供人车一体的驾驶乐趣和随心所欲的驾驶感受。在服务方面，Acura本田讴歌汽车同样坚持以顾客为中心，为每一位顾客精心提供尊贵的专属服务，不断提升顾客满意度，最终实现客户的终身满意。

    自1986年诞生以来，Acura本田讴歌汽车一直秉承以先进的技术为顾客带来最高的驾驶乐趣，以最高标准的服务实现最高的顾客满意度，全新品牌口号的发布既是Acura本田讴歌汽车核心品牌理念的延续，同时将“以顾客为中心”的品牌理念提升到一个新高度。2006年，在 品牌诞生20周年之际，Acura本田讴歌汽车正式进入中国市场。经过五年的积淀，Acura“我就是我，我就是中心”全新中文品牌口号的发布标志着Acura本田讴歌汽车在中国将进入一个更为积极的发展时期，拉开了Acura 加速中国事业发展的新篇章。

    本田讴歌汽车 新产品引入增强品牌活力

    在启用全新中文品牌口号的同时，Acura本田讴歌汽车将加快新品引入的步伐，以超越客户期待的系列产品丰富和壮大Acura本田讴歌汽车中国产品阵营，增强品牌活力和竞争力，不断满足中国豪华车消费者日益多元化的产品需求。在即将举办的第十二届北京国际车展上，本田讴歌汽车Acura将为中国消费者带来两款全新量产车型——ILX和RDX，这两款车型将在今年正式投放中国市场，为Acura本田讴歌汽车赢得更多年轻豪华车消费者的青睐。同时，代表Acura品牌设计高度和运动性能巅峰之作的超级跑车NSX的继任车型NSX Concept也将在北京车展上首发亮相，未来其量产车型也将投放中国市场，届时将为中国的超跑车迷们带来前所未有的视觉震撼和极致驾驶体验。此外，本田讴歌汽车刚刚在纽约车展上全球首发的Acura本田讴歌汽车全新旗舰轿车RLX也将于明年投放中国市场，进一步扩充Acura中国产品线。

    在备受中国消费者关注的小排量车型方面，搭载了较小排量发动机的Acura系列车型将从明年开始陆续引入中国。截至2015年，Acura本田讴歌汽车将全面更新旗下所有车型的动力总成，为消费者提供最新、最高效的先进技术。

    本田讴歌汽车ZDX是豪华车品牌Acura（讴歌）旗下的一款全新全地形轿跑车，其跑车化风格的时尚外观设计、轿车般的舒适乘坐感受和媲美越野车的全地形通过性为年轻一代的消费者们带来了更多前沿的移动生活方式。在汽车市场成熟的发达国家，节假日驾车拉上中小型游艇到海边冲浪，或在湖中垂钓已成为一种普遍的休闲生活方式。在国内，这种生活方式也为越来越多懂得生活的年轻时尚人士所喜爱。当然，要享受这种自我的生活，首先需要一辆个性洒脱的座驾相伴，同时拖拽游艇去海边，对车辆的发动机、扭矩和功率以及四驱系统都有相当高的要求。本田讴歌汽车ZDX独具匠心的设计，全地形的卓越性能，让带着游艇去海边更为惬意时尚。

    本田讴歌汽车强劲动力——牵引游艇去看海

    驾车牵引游艇海边出游，首先考验的便是汽车的动力系统。本田讴歌汽车ZDX搭载了Acura本田讴歌汽车品牌旗下最为强劲的3.7L V6发动机。这款发动机配备业界领先的可变气门正时和升程电子控制系统（VTEC），通过高压缩比来实现中低转速扭矩的提升，从而提供平稳高效的动力输出。搭载如此强悍的发动机，本田讴歌汽车ZDX最大可带来309匹的马力输出，产生370N•m的扭矩，不论公路路况，还是海边崎岖山路都畅行无阻。并且，本田讴歌汽车ZDX所配备的运动型手自一体6速变速箱采用了业界独创的平行轴结构，加上V型发动机布局结构先天的抗振优势，令换挡速度更加平顺敏捷，让本田讴歌汽车ZDX动力输出愈加如虎添翼。驾驶本田讴歌汽车ZDX牵引游艇穿梭于城际高速、山间公路、滨海大道一切尽在掌握，不在话下。

    本田讴歌汽车强悍四驱——玩转沙滩激情驾驭

    驱车离开喧闹拥挤的城市后，眼前是平直的公路，而路肩下不远处便是金黄的沙滩和雪白的浪花。此时，压抑许久的激情即将充分释放。不过，要想平稳地穿越沙滩使游艇顺利下水可并非易事。本田讴歌汽车ZDX配备了业界领先的超级四轮驱动力自由控制系统（SH-AWD），除了在公路行驶中能够实时提供精确的弯道控制之外，在非铺装路面的通过性更是傲视同侪。本田讴歌汽车SH-AWD四驱系统以更精准的多片式离合器取代了传统的啮合式差速器结构，通过多方位车身动态监测系统能够随时感知车辆的行驶状态，并针对不同车轮附着力的状态实时调整动力输出，实现对每一个车轮的动力进行精确调控。再加本田讴歌汽车上牵引力控制系统（TCS）与车辆稳定性辅助系统（VSA）的无间配合，让本田讴歌汽车ZDX轻松跨越松软的沙滩，驶下滩涂，顺利完成游艇的装卸。

    本田讴歌汽车高品质服务彰显人性关怀

    服务是衡量豪华车品牌价值的一项重要指标，也是豪华车市场未来发展的方向。Acura本田讴歌汽车品牌一直以来秉承“亲切接待，人文关怀”高品质服务理念，以追求最高客户满意度为目标，赢得了消费者的认可。本田讴歌汽车在美国最具权威的市场调研机构J.D.Power and Associates客户满意度指数（CSI）调查中，Acura本田讴歌汽车长年位居前列。中国市场的内部调查结果显示，Acura本田讴歌汽车的顾客满意度已达到行业最高水平。进入中国市场以来，Acura本田讴歌汽车率先在中国实施4年/10万公里、每5000公里一次免费保养和保修服务的豪华车品牌，为顾客带来既省钱又省心的切实关怀。Acura本田讴歌汽车还率先使用水性环保漆，提供18种149个纯正零部件的免费保养，本田讴歌汽车并拥有完备的零部件供应体系、远距离诊断系统、双人快修服务项目以及One-to-One客户关爱系统等创新的举措，树立了豪华车品牌的服务标杆。在此基础上，今年，Acura本田讴歌汽车还将通过开展售后服务技能大赛、制定新的研修课程和体制等措施提高员工专业技能和服务素质，并计划推出更高标准的售后服务体系，本田讴歌汽车实现对现有售后服务整体水平的再次升级。与此同时，针对中国消费者不断增强的服务意识和个性化服务需求，Acura本田讴歌汽车服务团队将积极听取顾客心声，推出一系列新服务举措，切实兑现“以顾客为中心”品牌承诺。