大家车网 2012-12-21 16:48 来源:爱卡汽车 作者:王睿
在汽车驾驶旅途中总会遇到这样或者那样的不可预估的问题,正如人生中会充满了波折和各种不可预估的环境。在如今的汽车保险条例别样层出的时代,单一而且循规蹈矩的保险条款已经远远不能满足多条件下所造成的车辆损失,而东风日产所推出的“安全保障承诺”正是在这样的背景下孕育而生,为特定时期需要有保障的人群提供了一个完美的汽车生活,让现阶段的中国汽车公民享受到了由企业直接带来的放心保障与贴心服务。
东风日产自成立以来,一直站在消费者的角度,致力为用户提供安全无忧、关爱无限的服务。从“保险管家”,到“N易贷”,再到“五个安心”服务,东风日产每一个服务的推出,都秉承了“客户至上”的原则,为广大车主提供省心、舒心的移动生活享受。此次“安全保障承诺”的推出,既是东风日产在继承过往经验的基础上,对特定事件所做的快速反应,同时也是东风日产“为客户价值而奋斗”的又一次体现。
中国汽车业内的肯定
据汽车行业资深专家表示;“东风日产虽然不是第一家针对群体性事件做出赔偿的车企,但其推出的涉及超过400万新老车主的“安全保障承诺”,无疑开创了国内汽车行业里的先例。其覆盖范围之广、推广力度之大,都彰显了其作为领军车企的气度和魄力。
自从“安全保障承诺”一发布,便引起社会极大反响,引起社会各界以及中国汽车界的纷纷赞誉。
企业态度得到用户赞许
据武汉开泰专营店销售顾问王皓自豪地介绍;“截至到11月6日,已经签署519份协议;成功赔付3名车主,目前还有2台车正在走流程,工作进行地很顺利。”当被问及目前《安全保障承诺书》签署的进度时, 从记者采访的几家专营店来看,有许多消费者通过电话、或者亲自到店咨询相关事宜。北京东风日产三合专营店售后服务经理孙永力就对记者表示,“很多客户在咨询或者签订合同之后,都觉得这项服务挺好的,他们很认可。有一个车主就说,他们在意的就是厂家这种负责任的态度。”
东风日产此次推出的“安全保障承诺”,不仅得到了消费者的一致好评,更对专营店的实际运营起到了积极的作用。东风日产兰州鑫通专营店冯丽表示,“一线的工作人员对此非常支持,因为它非常有效地消除了一些客户心中的疑虑和担心。推出这项承诺后,我们的人气恢复的很快。”
借用东风日产副总经理任勇的话讲;“保障消费者利益不受任何损害,是企业经营的应有之义,也是东风日产的份内之责。车主是东风日产最宝贵的财富,东风日产将尽最大努力,让全体车主放心,享受真正安全无忧的精彩汽车生活。”
在新十年来临之际,东风日产站在客户的角度推出一个又一个货真价实的承诺,切实保障消费者利益、践行企业责任,彰显客户至上是他们始终不变的信条!为消费者及用户打造一个完美的汽车生活而不断努力!
责任编辑: 陈喆