大家车网 2012-11-12 09:21 来源:爱卡汽车 作者:王睿
当“服务”日渐成为车险行业关键词,随之而来的“创新”也将成为车主关注的焦点。近日,阳光车险宣布将针对大众车主推出品牌专属车险,这是继创新性地行业首推免单证“闪赔”服务标准后,阳光车险在产品模式上的再次创新。对于大众车主来说,这一举措将带来投保时的全新选择,更精细化的产品与服务将为车主带来更多实惠。
实惠一:大众车主更省钱
据阳光车险相关负责人介绍,自11月起,凡成功投保阳光车险的大众车主(包括一汽大众、上海大众以及进口大众的相关车型),将独享阳光专属4S店级增值服务,专享当地大众4S店保养、工时费、代步车、检测、理赔等多项服务优惠。
对于大众车主来说,这项品牌专属车险最直接的利益便是省钱。
“我们为大众车主算过一笔账,如果将优惠活动和专享服务综合起来,选择专属车险确实比选择普通车险要划算”,阳光车险相关负责人告诉记者。以一部两年未出险的金华地区大众车主来说,只要投保阳光车险,该车主就可以获得中石化加油每升0.08元的优惠,还可享受阳光车险提供的免费人工代办年检服务,此外,阳光车险还与当地4S店联合推出一系列优惠套餐,比如:价值800元的专属服务卡,包括赠送价值300元的四轮定位一次,维修工时抵金券100元,以及油漆工时抵金券价值200元2张。
实惠二:服务更实用
从传统车险到近些年电话车险、网上车险的盛行,车主的焦点更多地集中在服务上。从“免费道路救援“、”上门取件“到快速赔付等普遍性服务,各大保险公司也在不断推出特色增值服务,给予车主更好的投保、理赔体验。而很多车主却反映,尽管增值服务很多,但很多并不实用。“如果服务项目能和自身车型相结合会更好”,有车主告诉记者。
本着“以客户为中心“的原则,阳光车险不断进行产品研发与服务创新。据介绍,大众专属车险的一大特色就是与各地大众4S店进行结合,推出更有利于大众车主进行爱车养护的服务。“应该说,我们的增值服务更加侧重大众车主的真实需求,是为他们量身定制的”,阳光车险相关负责人说。
据悉,以大众为试点,阳光车险将陆续推出针对其他车型车主的定制化产品及服务,打造精细化管理的行业新标准。
实惠三:“闪赔”+专属服务=高性价比
定制化的产品,专属化的服务,对于车主来说,无疑是更高性价比的投保新选择。对于大众车主来说,不仅能在活动期间享受专属服务,更为重要的是,还能享受阳光“闪赔” 服务,实现免单证24小时快捷赔付。
作为阳光车险专属特色服务,阳光“闪赔“服务标准开辟了行业”免单证“理赔的先河,有效简化了理赔流程,缩短理赔时间,让车主省时、省力。同时,以4S店维修价格为标准的理赔金额也能让车主享受到价格上的优惠。自2011年推出以来,阳光”闪赔“服务带动了理赔时效的整体提升,0.55天的平均结案时间令阳光车险在理赔速度上的领先优势愈发明显,也赢得了车主的口碑。
实惠的价格、精准的服务以及快捷的闪赔,将为大众车主提供全新的专属、定制化车险。此外,据阳光车险相关负责人介绍,由于不同地区的优惠活动会略有不同,具体的服务细节还需要拨打阳光电话车险以及到阳光官网进行咨询查阅。
责任编辑: 吴舟子