大家车网 2012-09-29 15:48 来源:腾讯汽车 作者:
近日日系车被砸事件的后续处理方式备受瞩目。腾讯汽车从一汽丰田经销商处获悉,一汽丰田已向个经销店下发了一份名为“客户特损车对应方案”的通知(以下简称《通知》)。
根据一汽丰田下发的《通知》,此次补偿,是为了把客户损失降到最低。对于客户,原则上除了保险之外的花费为0。具体能够获得补偿的车辆范围是9月10日~9月30日期间,受到反日情绪打砸抢的客户的一汽丰田国产车辆。受理时间为10月8日-10月31日
具体补偿包括,针对能够使用保险赔付70%以上的车辆,一汽丰田支援剩余部分费用;不能使用保险的车辆,可享受工时费50%等优惠。
此外,比较重要的部分是:若客户提出置换一汽丰田车辆要求,一汽丰田提供人民币2万元补偿。
提出补偿要求的客户需提供公安局报案的证明文件;损毁情况说明文件;施工单、结算单、零件出库单以及保险索赔单据。
据悉,广汽丰田也几乎同时下发了类似补偿通知。腾讯汽车联系广汽丰田方面,没有明确答复。但是据广汽丰田经销商透露,确实下发了一份针对被砸受损车的补偿方案。
广汽丰田的具体补偿方案包括,根据车辆受损程度及车主意愿,为车主提供费用支援,补偿标准经认定后,可采取“受损前估价+(最高2万元/台)”的标准进行换购,同时,无论是报废还是需要维修的车辆,广汽丰田都将为其免费评估并且提供代步车或以提供代步补贴等方式,帮助车主平稳过渡。
原则上,车辆被损时间发生在“9月10日到9月21日”,车主能够提供报警证明、800米来电记录或者保险公司记录三种认定方式之一,并且经过公司确认之后即可获得补偿。
据北京一家一汽丰田经销商向腾讯汽车介绍,由于受到“钓鱼岛”事件的影响,店内销量出现严重下滑。“特别是以往来店客户中有一部分外地客户,现在由于外地砸车现象较严重,外地客户数明显减少。”他告诉腾讯汽车,“此外,很多意向客户由于对事件未来发展表示担心,因此都选择观望。”
根据中国汽车工业协会的统计,丰田汽车8月在华销量同比下降15%,并已连续两个月呈下降态势。9月27日,原计划以日中经济协会会长身份访华的丰田汽车董事长张富士夫,却突然因专机未能按时起飞,取消了当天前往中国访问的计划。
责任编辑: 孟飞林
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