大家车网 2012-07-31 00:00 来源:汽车之友 作者:马岚
引言:近日北京地区遭遇了61年来最强的暴雨袭击,给众多的车主造成了巨大的损失。为了解决顾客的燃眉之急,广汽丰田北京12家销售店齐心协力共同开展了一场水浸车关爱行动,用实际行动证明了广汽丰田“顾客第一”的服务理念。
近日北京地区遭遇了61年来最强的暴雨袭击,给众多的车主造成了巨大的损失。为了解决顾客的燃眉之急,广汽丰田北京12家销售店齐心协力共同开展了一场水浸车关爱行动,用实际行动证明了广汽丰田“顾客第一”的服务理念。
对于在暴雨中受影响车辆的车主来说,他们最迫切的就是得到4S店的救援及帮助。广汽丰田销售店在第一时间派出救援车,并在暴雨过后及时推出了浓情关爱活动,为车主送去了最贴心的关怀与温暖。一位车主表示:“遇到这样的天灾,对于我们来说,我们最需要的就是专业的帮助。广汽丰田4S店适时的关爱行动,使我们免于遭受严重的损失,这种损失不仅包括财产损失,还有心理上承受的巨大打击。”
据悉,为了让水浸车车主能够尽快恢复用车,广汽丰田北京12家销售店及时推出“10大关怀举措”全程呵护涉水车辆,包括由专人协调保险公司理赔跟进、绿色维修通道、维修进度每日报告、发动机维修补贴、免费空调清洗、免费内饰高温杀菌、免费电脑检测等关怀项目,为广大车主提供了高效率、高品质的维修服务,确保每一辆水浸车都能得到最安心的维修保障。值得一提的是,广汽丰田销售店还为水浸车车主提供代步车服务或交通补贴,极大程度地解决了顾客出行难的问题。
此外,针对本品牌水浸车车主可享受二手车专业咨询,并且在7月21日至8月31日期间换购本品牌的车辆可额外获得最高6000元专属补贴及保险礼包(20万三者/5万车上人员/1万划痕/涉水险)。
业内人士分析指出,广汽丰田在暴雨过后能急消费者之所急,想消费者之所想,让消费者感到实实在在的温暖,为多数车企树立了好榜样。
责任编辑: 吴舟子
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