大家车网 2012-07-27 08:45 来源:天府早报 作者:
7月20日,“广汽本田第十届售后服务技术技能竞赛”总决赛在武汉举行。经过店内选拔、片区预选赛、分站赛的层层选拔,120名售后服务精英从来自全国474家特约店的948名选手中脱颖而出,汇聚武汉展开了最高荣誉的角逐。
事实上,自2001年首创“售后服务技术技能竞赛”以来,广汽本田已成功举办十届竞赛,成为国内首个连续十届举办该项竞赛的汽车厂家。而据了解,每一年的竞赛并不是一成不变的,而是依据消费者的反馈、市场形势的发展而制定新的规则,分别配合不同的服务项目导入。以今年为例,广汽本田市场保有量已突破250万辆,加之产能建设规划持续升级、双品牌战略渐入佳境、新能源产品计划全面启动,这都对广汽本田特约店的团队服务水平提出了更高的要求。因此,广汽本田特将本届售后服务技术技能竞赛的主题定为“团体技能赛”,让参赛者的团体协作能力得到了更好的指导与锻炼。
责任编辑: 吴舟子