高德地图企业版 基于LBS的智能金融服务创新

　　趋势：移动智能终端正以一种在前几年还无法想象的方式改变着世界

　　2012年2月27日，在西班牙巴塞罗那开幕的第七届世界移动通信大会将其主题确定为“重新界定移动智能终端”。大会主办方、全球移动通信协会总裁安妮·布弗罗表示，移动智能终端正以一种在前几年还无法想象的方式改变着世界，现在的移动智能终端不仅是一种通信工具，而且是书籍、健康监测仪、支付设备、信息采集、社交工具和出行导航仪等。

　　问题：如何将移动智能终端的强大功能运用到金融管理的日常工作中?

　　面对移动终端的迅速发展，智能化应用已经不再是空中楼阁，而是实实在在的体验。因此金融管理者时刻在思考如何将移动智能终端的强大功能运用到日常工作中。在这一发展趋势下，国内各银行纷纷推出依托移动智能终端的产品，例如手机银行，正如当初电话和网络普及时推出的电话银行和网络银行。

　　现状：金融管理者迫切需要一个工具能辅助他快捷简便的整合金融业务数据

　　然而，随着金融行业规模的急速发展和金融业务的多样化，近年来金融业务的经营管理变得越来越复杂，这客观上就要求金融机构的经营管理必须走向信息化、系统化的管理轨道，因此金融管理者迫切需要一个工具能辅助他快捷简便的整合金融业务数据，并进行可视化管理和数据分析功能，便于管理人员实现精确的信息管理，有效制定工作计划，并在现有资源条件下，更好地进行理解和决策，从而使金融机构的服务能力和业务量得到跨越式发展。

　　解决：全面融入金融数据，高德地图企业版推出多种移动智能终端应用的行业解决方案

　　为了满足金融行业的需求，高德软件不断通过模式创新为金融机构提供便捷的服务，先后推出了MapABC地图企业版，以及适应多种移动智能终端应用的行业解决方案。随着高德地图企业版在金融行业的广泛应用，金融行业的以上问题得到很好的解决，基于自身强大的数据融合能力，高德地图企业版与金融机构业务数据进行融合，以位置为基点，整合硬件资源、客户资源、市场资源，显著提高了金融机构的办公效率和管理能力。

　　创新案例一：金融数据的动态管理及发布——民生银行小微金融地图项目

　　作为首家全面进军小微企业金融服务领域的全国性商业银行，中国民生银行已经成为全球最大的小微企业金融服务机构之一。随着客户量的不断增长和营销管理的迫切需要，急需实现小微金融手机软件业务应用系统的搭建。针对越来越多的用户开始使用手机上网获取资讯的行为习惯，结合民生银行小微金融业务的延伸和补充，基于手机地图服务的直观、简便、服务辅助性强的应用为核心，高德地图企业版研究设计出符合小微金融业务的手机应用，以长远的眼光发现和培育客户，主动引导客户发挥金融作用，真诚地帮助客户成长。

　　系统能与业务管理后台对接，对已有客户经营状况进行实地走访查看，采集数据，并实时传给后台带有位置信息的数据，保障了数据的真实性、即时性、互动性，将业务数据与地图信息服务结合在一起,提高了日常业务管理的效率。

　　创新案例二：强大的商业数据分析——泰康人寿续保分单GIS系统

　　对于金融机构而言，交易通常都是实时结算的，只有保险行业的保费需要客户按承诺年限定期续缴，因此每个保险公司对已有客户都需要客户经理进行管理服务。一般来说，保险公司会让每个客户经理负责一片区域，但是每人负责多大区域，该区域内有多少客户，客户经理的工作量是否饱满等问题一直困扰着保险公司的管理人员。

　　借助高德地图企业版，泰康人寿从公司的层面将所有保险客户的地址标注在地图上，从而增加对现有客户基于位置的认识，既明确了已占领的市场情况，使公司的发展策略和销售活动更富针对性，同时在保费收取过程中，可以实现多样化的基于位置的服务。例如泰康人寿将其管辖区域按照一定规则(如1km*1km)划分成块，分单员可按就近原则对每个客户经理分配所负责区域。鉴于待收费客户的位置信息之前已标绘在地图上，这样就可以计算出每块区域内的客户数量，由于每个客户经理需要完成一定数量的收费工作，因此对于所负责区域内客户数未达标的客户经理，系统将自动扩大其负责范围，对于所负责区域内客户数超标的客户经理，系统将自动缩小其负责范围，从而保证每个客户经理工作量大致相差不大。

　　这一功能既可以节省分单员人工分单的工作量，也可以保证售后服务中客户经理工作量的公平性，从而确保泰康人寿在激烈的行业竞争中胜出。

　　总结：高德地图企业版基于LBS的智能金融服务创新，实现360度人性化服务

　　综上所述，高德地图企业版以及适应多种移动智能终端应用的行业解决方案能广泛应用于金融行业多种渠道，目前已为中国银行、工商银行、交通银行、农业银行、中信银行、PICC、太保、平安等多家金融机构提供多元化服务。高德地图企业版提供10余种地图开发引擎，300多个服务接口，可为用户提供2000多种丰富的地图内容展示效果。千万级海量兴趣点、道路、区域等地图要素，也可在几秒之内完成实时渲染显示，能够向客户提供从MapABC基础地图内容、数据采集、地图展现，再到专业行业应用，以及从网络到终端的“数据+软件”，“地图+导航”，“前端+后端”的一体化产品解决方案，真正做到基于LBS的智能金融服务创新，满足金融行业不同层次、不同应用开发场景的需求，实现360度人性化服务。

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