一汽大众品牌全网络严格管控终端加价行为

记者从一汽-大众获悉，从6月22日起，针对部分地区经销商对CC、高尔夫等紧俏车型进行加价销售的行为，一汽-大众大众品牌发出最高限价的通知。

记者就此事向一汽大众销售有限责任公司公关部总监拱兴波(微博)了解相关情况，拱兴波表示“针对经销商加价销售行为，一汽-大众坚决予以禁止和惩处。在过去的2010年及2011年，一汽-大众大众品牌分别针对个别精雕上的加价销售行为，发布了最高限价的通知，取得了一定成效。”

目前紧俏车型加价销售的行为已经成为汽车行业的普遍现象，而一汽大众重拳出击，治理极个别经销商的加价行为为进一步提升大众品牌形象，提高用户满意度，保护消费者利益，一汽-大众大众品牌对旗下热销车型的加价现象进行严格管控。通知指出：从通知下发第二日起，对大众品牌全系列产品，禁止任何终端整车销售过程中的加价行为。一旦经销商进行加价销售且被证实，经销商必须返还用户双倍加价金额的资金。

一直以来，一汽-大众凭借其创新科技、至高品质、越级配置的产品优势，持续为中国消费者带来“高品质”的汽车生活。旗下大众品牌如CC、高尔夫等多款优质车型，不仅引领各细分市场的消费潮流，更深受越来越多消费者的喜爱，即便在受限于产能的情况下，一车难求的热销势头一直未减。与此同时，根据J.D.Power 用户满意度调查结果显示，2011年一汽-大众大众品牌的汽车销售满意度以869分位列第3位，售后服务满意度则达到了865分， 实现了大幅提升。销量和品牌持续走高的背后是一汽-大众夯实销售与服务水平的坚实脚步。

拱兴波还表示“作为国内最优秀的合资汽车企业，一汽-大众力求向消费者提供最值得信赖的产品，同时，通过“高质量销售”追求更高的市场销售业绩。作为一家具备百万辆级产能的企业，一汽-大众在取得良好经营业绩的同时，时刻不忘企业的社会责任，对任何产生不良社会影响、扰乱市场秩序、伤害消费者的行为更不会姑息纵容。”

此次针对经销商的加价行为，一汽-大众大众品牌决定采取一系列渠道管理措施，一经发现严肃处理，可见，一汽-大众的“高质量销售”已进入深耕阶段，无论是对其用户满意度的提升，还是对其高品质形象的追求上，均充分体现一汽-大众向广大用户提供更优质产品和服务的决心。