新一代经济型家轿如何突围市场困局

引言：目前国内的汽车消费已成为普通家庭仅次于购房支出的主要消费内容。如果说京沪广深等大城市拉动了中国汽车市场2002年以来的第一轮增长，从2009年开始，中小城市则成为拉动中国车市第二轮高增长的主力。

目前国内的汽车消费已成为普通家庭仅次于购房支出的主要消费内容。如果说京沪广深等大城市拉动了中国汽车市场2002年以来的第一轮增长，从2009年开始，中小城市则成为拉动中国车市第二轮高增长的主力。当家庭轿车消费逐步从一二线城市开始扩散到更广阔的地县级城市后，家庭用车的消费层次也越来越丰富。经济型家轿作为销售主力车型，其细分市场日益受到众多车企的重视。

曾几何时，人们购买一台入门家轿更在意的是经济性。经过多年的汽车市场消费知识的普及和教育，越来越多的购车者在注重家轿的经济性之外，开始注重更多的产品价值，从基于产品的安全性和舒适性，到衍生于传播包装的品牌形象。

而随着消费需求的多样化，经济型家轿市场层面竞争也日益激烈，各大厂商纷纷或推新品，如长安悦翔V3、2012款旗云1等车型，或降价促销大打“贴身肉搏”战，合资品牌更是产品线不断下探，价格也不断下压，自主品牌的生存空间进一步被压缩。在此背景下，新一代的经济型新车如何在这个领域表现更好，如何突围市场困局呢？

 
 
业内人士分析，一台轿车的购买因素，主要由价格、油耗、安全、外观、品牌、配置、服务、动力等多个属性构成。在经济型家轿市场，消费人群因为收入限制，在车型选择上因素上比其他更高级别的车主更加务实，也有着更高的心理期待值。因此，新一代经济型新车需要：

一、增进产品价值

在我国汽车市场上，长期以来很多汽车厂商将内饰使用何种材质、使用何种音响、是否遥控等舒适性配置作为加价选配配置。随着消费者需求偏好的改变，有相当一部分消费者认为舒适性是汽车选购时的基本要素。这就要求汽车厂商在产品设计阶段就应加强这方面的考虑，要将舒适性改善和配置增加作为品质改进的标准。这就意味着，在这一家轿市场最被人们看重的经济之外，更安全、更舒适也能激发这类消费者的购买意向。

 
 
2012年年中将推出的长安悦翔V3，在产品价值增进上就体现了发展趋势。作为一款全新设计的经济型家轿，悦翔V3经济性表现突出，百公里油耗5.6L；而安全性能方面也以率先以高刚性车身、双安全气囊、ABS+EBD、前后盘式刹车成为亮点。此外，该车型在此级别家轿中率先提出NVH降噪减震系统工程概念，以提供车主更好的行驶舒适性为目标，未上市就已经引得市场广泛关注。近日开展的以“开往春天的悦翔V3”为主题的3500公里长途公开测试活动中，悦翔V3动力、舒适性、油耗等各项性能得到了充分验证，向消费者证实这是一份真正满足市场需求的优质型产品。

二、丰富品牌内涵

注重品牌、注重安全、注重成本是“安全经济型”市场消费者的共识。消费者对家用汽车安全性有明显偏好，但安全性是相对于某种车型而言的，有时又和经济因素对立，如汽车的安全性要求其有一定的重量和承载能力，行驶起来才会稳，但承载一定的重量就不能对油耗太苛求，消费者在实际购买家用汽车时，对产品经济因素考虑仍重于安全性因素。在这种两难的情况下，企业把营销重点放在作为产品识别的品牌上显得尤为重要。在对汽车产品缺乏消费经验的情况下，消费者对汽车品牌的关注，一方面出于身份炫耀，另一方面也是为了降低购买风险。目前家用汽车的品牌及车型非常多，但大部分品牌设计个性并不鲜明，存在“同质化”的倾向，增加了消费者识别的难度。

 
 
品牌实质上代表着销售者（卖者）对交付给买者的产品特征和利益的承诺，汽车厂商可通过品牌价值、品牌个性和品牌文化来丰富品牌内涵，不断更新或创制新产品来适应消费者需求变化。即将上市的悦翔V3，主打入门家轿新标杆理性诉求的同时，还提出了幸福家轿的概念，丰富了产品之外的感性价值，赢得了业界和消费者的广泛认可。

三、完善售后服务

一直以来，大多数汽车企业把价格作为主要竞争手段，调查显示，消费者对价格的关注，已不仅仅局限在购置成本上，更多地转向日常的油耗、维修、保养费用，市场竞争也将从单纯的价格战上升到综合实力的较量，售后服务将成为其中重要的一环。不能提供良好的售后服务，不仅导致客户流失，同时也会削弱品牌的竞争力。针对目前尚不成熟的消费心理，完善售后服务显得更有意义，从而在保证产品质量的前提下，努力降低成本，真正解除消费者的后顾之忧。