畅游春天　上海大众斯柯达服务节贴心随行

引言：随着天气的转暖，人们已经逐渐脱掉厚重的外套，迎接春天的到来。一年之计在于春，在这个季节交替的时节，对爱车的保养和呵护必不可少，上海大众斯柯达在3月10日至3月25日也适时启动了以“关爱车，更关爱您”为主题的2012年首届服务节。

随着天气的转暖，人们已经逐渐脱掉厚重的外套，迎接春天的到来。一年之计在于春，在这个季节交替的时节，对爱车的保养和呵护必不可少，上海大众斯柯达在3月10日至3月25日也适时启动了以“关爱车，更关爱您”为主题的2012年首届服务节。

作为自2007年斯柯达服务节正式启动以来的第20次服务节活动，本次全国范围内的斯柯达经销商服务区全情展开的斯柯达服务节在为车辆奉上专业呵护的同时，更考虑到了广大车主春季出行的需求，为他们提供了尽心尽力的诚挚关怀和全方位的关爱礼遇。专业的斯柯达服务人员以细致的工作和热情的态度为众多车主奉上一道服务盛宴，让他们又一次感受到了百年斯柯达Human Touch服务的真心呵护。

 
    
真心呵护   从北到南一路平安相伴

众所周知，季节的变化对汽车的轮胎、零件、性能等诸多方面都有着相当大的影响，上海大众斯柯达秉承“Human Touch真心呵护”的服务理念，围绕“关爱车，更关爱您”的服务主题，深入考虑车主的应时之需，从车主的生活所需出发，在本次服务节活动期间特别推出了多项针对换季汽车保养特点的服务项目，同时也精心策划了一系列尊崇服务礼遇。

在北方，经历整个寒冬后，车辆的底盘、制动系统、转向系统等都会不同程度地受到污水或融雪剂的洗涮，车辆的空调滤芯表面也会积攒很多灰尘，上海大众斯柯达在本次服务节中除了推出涵盖电气系统、制动系统、轮胎等核心检测内容在内的基础检测项目之外，更针对季节用车的特点定制了差异化的专项检测项目。让车辆在得到全面检测的同时，也给予针对性的呵护，确保其始终保持良好的状态，为车主实现新一年的梦想助力护航。而在南方地区，上海大众斯柯达同样在有针对性地根据地区差异和气候差异对车辆的轮胎、底盘、雨刮器、刹车、空调等5大系统进行全面检查，为众多斯柯达车主的安全出行一路保驾护航。

来自上海的昊锐车主张先生表示：“清明节打算带着家人一起去郊游，但近期上海阴雨连绵的天气让我对车况很不放心，斯柯达的服务节活动非常及时，不仅有很多免费的检测项目，同时也针对我的个人用车习惯和特点进行了专门的维护保养。这样一来，我开车就更放心了，和家人一起春游也没什么可担心的了。

除了有针对性的免费检测项目和保养之外，上海大众斯柯达还考虑到了春季来临雨水开始增多的因素，在服务节特地为广大车主提供了斯柯达全系车型的雨刮器原装配件优惠。专为老车主推出的特别关怀活动更是一大亮点，斯柯达老车主不仅享受到了服务节所有的活动优惠，活动期间回店尊享工时优惠和优惠购买维保代金券的双重礼遇，给众多车主省去了一笔不小的花费。

关爱车 更关爱人 从车到人关怀备至

“关爱车，更关爱人”的Human Touch真心呵护是斯柯达品牌服务理念的生动体现。斯柯达不仅对广大车主的爱车倍加呵护，更为广大车主提供着周到全面的真挚关爱。

在本次服务节中，不仅有针对车辆的众多检测和养护项目，同时斯柯达也考虑到了广大车主春季出行的需求，为他们精心准备了多项原装配附件优惠产品以供选择。特别推出的斯柯达原装附件ISOFIX儿童安全座椅，将为行车过程中儿童乘员的安全提供全面保护，让儿童畅享春天的生机勃发，安心感受旅程的精彩，更让车主安享驾驶乐趣，一路幸福相伴。

与此同时，斯柯达本次春季服务节还将为斯柯达车主提供一对一的专属咨询服务。“专家答疑”通过一对一的现场解答，帮助解决车主日常驾车、保养遇到的相关问题；而免费的保险咨询服务将继续以针对性的解答，为广大车主提供专属化的个人专业保险意见。而以行车安全及季节性车辆保养、春季健康养生为主题的斯柯达学苑也在本次春季服务节上如期而至，不单奉上了实用有效的养护常识，更让广大车主朋友切身体会到了斯柯达服务“关爱车，更关爱您”带来的体贴与关怀。同时，车友汇会员在活动期间凡购买指定原装附件产品还可以享受总部车友汇积分翻倍的超级礼遇。

 
　　
对上海大众斯柯达的车主而言，Human Touch真心呵护的真挚贴心从购车的那一刻起便一路相伴。作为国内外享有盛誉的汽车服务品牌，斯柯达Human Touch一直致力于为消费者提供专业、优质、高效、贴心的售后服务，根据中国本土权威的第三方调研机构联信天下2012年初公布的“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数”，上海大众斯柯达以875分的高分摘得合资品牌售后服务满意度冠军。全方位的人性化服务，让上海大众斯柯达赢得了广大车主的高度评价。