年味渐浓，年会不要忘了客户?

其实，按有关部门发布的数据来看，自主品牌的市场份额只是略有下降，联想到自主品牌上中下层面都有，过得好的，未必也就会有下降。何况，本来政策的调整也使得市场进入了调控期。自主品牌都已到了品牌提升期，这样的盘整，是好事。

那么，自主品牌们都要做些什么?

当然，一年的总结是必要的，各单位总结今年的优劣，进行评比，成绩好的拿个大红包，成绩小的也会得到些鼓励，一汽大众还发了二十七年月的年终奖呢，然后，全公司男女老少一起做个大年会，吃个团年饭，让操劳了一年的员工们，感受到公司大家庭的关怀，来年，更会任劳任怨地付出并收获。

可是，大家不要忘了自己的客户。要知道，客户是上帝，你生产的所有产品都要他们用银子投票，当然他们自己属于各行各业，也都有自己的“大家庭”，一定也吃过单位的年饭。但是，作为你的客户，你是否想到到了年底，也应该送出自己的关怀?

哈飞主产微型车。说到底，用微车的人，也许都是第一辆车，或者就是一些小企业主。他们更在意更敏感人家对自己的态度。哈飞想到了，他们在临近年关时，请车主们来年冰雪之旅。在中国的最北方，在最冷的三九天里，体会那种冰雪晶莹中最欢乐的年味，最深切的感恩。

车主需要的关怀，也许并不多，俗话说，礼轻人意重，你是用心想的，对方自然也能体会到你的用心。何况，营销学上怎么说?一个老客户，会带来多少新客户?

也许自主品牌份额在下降，也许自主品牌的确到了调整期。可是你在调整战略、深化改革、鼓舞士气的同时，对原客户的用心团结，也许更重要一些。吃年饭，发红包，不要忘了车主。你不是一汽大众，你的产品没有人家知名度高，你的利润没有人家高，可是，并不见得一定要高福利，大红包，才能取得明年的成绩、以后的发展。