温馨服务 情暖寒冬——奇瑞2011冬季关爱活动圆满落幕

2011年12月31日，为期一个月的“冬雪纷飞 换装御寒”奇瑞冬季关爱活动正式落下帷幕。本次活动，奇瑞通过冬季常规项目的免费检测、常用备件折扣优惠、进站畅享“跨年礼包”及“瑞麒、威麟”车友赢好礼四重关爱活动，为全国三百万用户带去冬日暖流的同时，也进一步提升了奇瑞“快•乐体验”服务品牌形象。

情暖冬日  关爱随行

作为2011“快•乐体验”四季活动的最后一站，本次“冬雪纷飞 换装御寒”冬季关怀活动旨在服务广大奇瑞用户，分享奇瑞品质服务及钜惠迎新好礼，带来更为贴心实在的冬日关爱。在活动中，奇瑞汽车提供了“免费检测”、“备件优惠”、“跨年大礼包”、“瑞麒、威麟车友专项活动”四大项关爱措施，让奇瑞车主冬季驾车更为舒心顺畅的同时，感受到奇瑞拳拳关爱之心。

据悉，自12月1日活动开展以来，在奇瑞汽车公司总部的支持下，各服务商积极认真筹备，使得到店参加冬季关爱活动的用户络绎不绝。其中，跨年有礼活动共派发大礼包40万份，让用户提前享受到过节的气氛，感受到来自奇瑞的新春祝福。同时，瑞麒、威麟用户中，更有1000位车主获得了专属好礼。此次2011奇瑞冬季关怀活动覆盖范围之广、参与人数之多，成为奇瑞四季活动的又一次成功实践，不仅诠释了奇瑞“快•乐体验”服务品牌的内涵，而且让更多奇瑞车主走进服务站、了解奇瑞服务。

快•乐体验   倾情服务

通过参与冬季活动，奇瑞用户不但保证了冬季用车安全，还能够享受到各种关怀好礼。而冬季关爱活动的成功举办，也进一步加强了车主对奇瑞服务的认可与肯定。在奇瑞唐山服务站参加活动的张女士说到：“早就想给车子做个全面的体检了，正好从奇瑞的服务短信中得知冬季关爱活动的举办，我就赶着活动的‘末班车’过来了。服务人员在对我的车子进行了检测后，对空调和发动机等系统都做了全面维护，并告诉我许多保养的知识，现在感觉车子开起来更顺畅了。奇瑞冬季活动的服务，我挺满意的。”而来自吉林的黄先生更道出了众多车主的心声：“这次我参加冬季活动，能够明显感觉到奇瑞工作人员专业能力已经在逐渐提升，让我们这些车主更加满意、省心。

此次以 “冬雪纷飞 换装御寒”为主题的奇瑞冬季关爱活动，真正做到从客户实际需求出发，在这一个月的活动时间里，服务站工作人员以实际行动践行“安全过冬 温暖出行”的目标，兢兢业业坚守于各自岗位：服务顾问全面、认真做好预约、接待、跟踪服务等一系列工作，维修技师细致地对用户车辆进行系统检测，各方精诚合作、互相配合，共同为保障用户爱车车况与出行安全而努力。随着此次活动的落幕，奇瑞再次加深了与用户的互动沟通，保证了用户的利益，让每一位车主都体验到奇瑞更加细致、周到、人性化的服务。

多年来，奇瑞汽车如期推出四季关爱活动，一方面，奇瑞结合各季车辆使用特点开展一系列换季检测、备件优惠活动，解决用户的季节用车困扰，以实际行动展现售后服务关怀，另一方面，更以抽奖、专项活动等方式进一步加强了企业与用户的沟通交流，使用户全面感受到奇瑞“更便捷、更专业、更周到”的优质服务。随着活动的深入，四季关爱活动早已融入到了奇瑞用户的生活之中，成为用户关爱爱车的重要活动。除此之外，随着奇瑞服务站工作人员专业技能的不断提升，在服务网点、服务质量、服务态度等方面尽力打造全方位的人性化服务，奇瑞服务已受到了车主的广泛认可，成为奇瑞汽车的又一面标杆旗帜。

如今，奇瑞汽车通过四季活动的真诚沟通和优质服务，与用户之间搭起一座友谊之桥。未来，奇瑞定将以更多的创新项目、融入更多增值服务，为全国三百万用户送去更加优质卓越的服务同时，全面打造四季关爱活动新高度！