7年风雨 大众汽车金融再度融资中国市场

    大众汽车金融服务股份公司，成立于1949年。过去60多年中，我们经历了很多变革，但一直服务于汽车金融事业。在最初的时候，我们为汽车企业做存款起家，是从纯银行业做起的。随着整个大众汽车集团品牌的不断增加，和包括我们整个区域的扩展，我们从一个银行逐步转化为一个真正的金融服务企业。而我们整个公司，都致力于支持大众汽车集团的业务，这是我们的立身之本。

    大家可以看到，在大众汽车集团旗下有两个主要的业务单元，一个是汽车业务，另一个就是金融服务，目的是支持汽车业务。目前大众汽车金融服务股份公司，在全球38个国家开展业务，主要包括银行，个人贷款、租赁、保险服务等等，是一个全系的汽车金融服务企业。所有我们做的这些事情，可以用一个词来总结，那就是“流动性”。

    在不同的地区和市场，客户对流动性的需求也有所不同。我们理解到，目前客户对流动性需求，已经不局限于“想拥有一台车”，而是“如何非常方便地从地点A移动到地点B”。当然，要实现完全的流动性，我们还需要一些时间。

    现在我们请各位看一下，大众汽车集团的10个汽车品牌。从小型的大众汽车Polo到非常高端的布加迪，还有先进的斯堪尼亚卡车，我们能够满足几乎所有的行业的流动性需求，提供最适合的汽车产品。这10个品牌由全球7000家经销商去支持销售，其中在中国有1000多家。事实上，中国已经是大众汽车集团的第二故乡。在全球7000多家经销商里面，我们拥有9000名专业的汽车金融从业人员；而这些高素质的员工，正在服务于世界各地的7,000,000位客户。

    大众汽车金融（中国）有限公司在2004年成立，目前服务于集团旗下的四个品牌：目前我们有大众汽车金融、奥迪金融、斯柯达金融和斯堪尼亚金融。而且，我们即将建立西雅特金融。我们为集团下的每一个品牌提供专业服务，比如说上海大众、一汽-大众。

    如果问我大众汽车金融和银行有什么区别，我能告诉大家，最主要的一个区别之一，就是我们的品牌化服务。当我们服务大众汽车品牌的时候，用大众汽车的方式思考；当我们服务奥迪品牌的时候，我们使用奥迪品牌的服务理念。

    目前大众汽车金融（中国）有限公司的员工已经超过400个。在过去几年里面，我们的员工从几十个发展到400多个，经历了一些里程碑。但我对这个过程有自己的看法。

    在2004年到2006年，我们的主要目标是学习如何去做这个市场。在当年我们是在银行业的车贷坏账率高达两位数的情况下，开始进入这个市场的，当年我来中国的时候，我的老板让我专注于控制风险。我们仔细学习了几年，不光学习，我们也实践得很好，目前我们公司的风险控制，在整个大众汽车金融股份集团内，表现是最好。

    从2007年到2009年之间，我们在中国迅速地拓展业务，而且做的非常成功，到今天为止，我们已经在全国200多个城市，和近1000个经销商进行合作。

    当我们实现了全国区域的拓展，布好了经销商网络之后，我们开始成功实现盈利。我想告诉各位，我们正在变成一个很重要的公司，在中国市场取得长远的发展，并与在座的各位建立联系。

    下面，我跟各位解释一下银行提供的汽车贷款，和汽车金融公司有什么不同。先来看看汽车企业在做些什么：他们进行产品研发，采购零件，组装成一台车，然后拿去销售，再给这些车子进行维修保养，这就是汽车的一个产业链。如果在这时候，汽车金融企业进入到这环节，就能给客户带来更多的利益，并带给集团更多的利润。

    那么我们做些什么呢？给大家举个例子，当生产出来的汽车送到经销商销售的时候，我们替经销商把车款付到厂家；当这辆汽车从经销商那边卖到一个客户的手里，我们把这个钱能够替客户还到经销商。几年之后，当客户把这台车还回到经销商店里面的时候，我们希望为这位客户或者要买这台二手车的客户提供汽车贷款。这几个结点再加上我们提供的一些其他服务，比如说保险、售后服务等等，我们能够确保汽车产业链的利润留在大众汽车集团之内。

    这意味着我们作为一个汽车金融服务企业，是三个主要客户群体的中间环节：我们最重要的客户，是汽车生产厂家；另外一个非常重要的客户，就是大众汽车集团的经销商；还有最后一个重要的客户，就是所有的汽车消费者。我们称自己是三个重要客户之间的桥梁，把他们联系在一起。

    为了更好地服务这三个客户群，我们需要创新，提供更好的服务，满足不同客户的要求和需求。这个目标转化为我们的战略和愿景，转化为我们大众汽车金融服务集团从管理层到每一个员工的梦想。

    现在大家在屏幕上看到的是我们公司的愿景与使命，它代表着公司在四个方面的承诺和规划：品牌、消费者、经销商、员工。我们需要厂家的支持，有我们的消费者和经销商，同样重要的，我们需要我们的员工，创造有更好的表现。

    我们集团的战略目标是，要成为全球最好的汽车服务集团。在中国，我们希望成为中国最好的汽车金融服务集团。我们希望通过顶尖的团队去支持这一目标的实现。具体到业务层面，我们希望在大众汽车集团旗下每卖出两台车，就有一台是通过大众汽车金融服务实现的——当然，这里包括很多的产品和服务，比如贷款、租赁、保险、维修保养等各种各样的服务。

    为了实现这个目标，做到这些事情，我们需要扩大团队，需要更多品牌的支持，更好的融资渠道，去规划我们的业务。同时，我们也需要和在座的各位朋友有更多的合作。