BMW在全国开展“悦享冬季”售后活动

引言：为答谢广大客户长久以来对BMW的鼎力支持，保证客户一如既往的享受BMW驾驶之悦，宝马一直以来都开展换季的免费检测活动。今年，“悦享冬季”关爱行动如期而至，BMW将在全国范围内参与此活动的授权经销商处，为所有车主提供温暖贴心的冬季免费检测服务。

（北京）为答谢广大客户长久以来对BMW的鼎力支持，保证客户一如既往的享受BMW驾驶之悦，宝马一直以来都开展换季的免费检测活动。今年，“悦享冬季”关爱行动如期而至，BMW将在全国范围内参与此活动的授权经销商处，为所有车主提供温暖贴心的冬季免费检测服务。

2011年12月15日至2012年1月5日期间，BMW车主可以在参与此活动的BMW授权经销商处进行预约，免费享受多达22项的冬季检测服务。检测范围包括电器、动力、底盘、轮胎等四大部分。BMW专业技师将秉承一贯的至诚之心，细致而专业的为BMW车主安全用车提供全面的保障，确保车辆以最佳运转状态迎接圣诞和新年的到来。

多年来，BMW免费换季检查一直得到了广大车主的欢迎。今冬的活动则更透出体贴温馨的气氛——参加本次冬季免费检测服务的车主可以在许愿卡上写下对新年的美好期望，赢取幸运礼品，更有机会享受圣诞新年期间经销商店内Lifestyle精品、附件等产品的优惠。

此次宝马继续推出针对严冬季节的冬季关怀免费检测服务，意在引导车主养成定期检测车辆的意识，确保车辆时刻处于最佳状态。宝马致力于在每一项工作中为车主创造丰富和愉悦的体验，让客户实现无忧驾驭。

随着BMW提出“悦常在、驾无忧”的长期售后服务战略，围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，目前BMW售后服务中已经引入了更多贴心的服务举措。在“高效”方面，BMW于2009年开始在全国推行2小时预约快修服务。2010年，针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修。2011年3月开始，BMW推出1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面，BMW继续执行2008年以来全面推行的保养套餐并保持价格稳定；开始试点推广“悦目车间”项目，实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。目前，“悦目车间”已经在全国7个经销商处落户，并将继续全国推广。在“关爱”方面，BMW道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务，确保行驶在路上的BMW车辆没有后顾之忧。

活动期间，BMW车主只需提前电话预约，即可享受BMW尊贵周到的服务。无论新老车主，BMW的关怀，始终温暖相伴。欲了解更多活动详情，请致电BMW客户服务中心400-800-6666，或登录www.bmw.com.cn，或咨询当地BMW授权经销商。