车企文化不容忽视的八大定律

　　中国汽车精英网讯：车企文化不容忽视的八大定律阐述车企文化是一个汽车企业或汽车4S店的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策。外显为员工的行为，直接决定公司的业绩，因此目前但凡有一点眼光的车企和汽车4S店都非常重视车企文化建设。

　　192job中国汽车精英网职场顾问认为：要全面、扎实地开展车企文化工作，必须研究车企文化和公司以及汽车4S店的现状，让车企文化在矛盾中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向，这样的车企文化建设才能真正达到效果。

　　一、车企文化宣讲的形式一定要循序渐进。

　　针对不同对象运用不同的宣讲方式，如果是新员工哪怕对照车企文化手册照本宣科，只要突出重点，效果也会不错，因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加，对公司和4S店了解的增加，必须在他们加盟公司或4S店2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了我们为什么会执行目前的理念，对我们的工作会有什么好处。

　　对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工，我们进行的车企文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对照公司或4S店的文化标准，如企业哲学、核心价值观、企业基本法等，在一起讨论公司当前发生的事情与现象，在争论中对符合车企文化导向的进行表扬，对与车企文化导向背道而驰的进行批判，保证我们的思想保持相对的一致性，这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。

　　二、树立车企文化的标杆。

　　公司的老员工永远是新员工学习的榜样，公司和4S店在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样，标杆定律不容忽视，特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行车企文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如明确我们在行业或全国范围内车企文化建设的学习榜样，对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在车企文化建设过程中，对较容易影响员工的故事进行提炼，为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等。

　　三、车企文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。

　　公司和4S店的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。车企文化外化的最重要部分应用必须及时、合理、有序;价值观部分必须在显眼的地方有展示;工作必须分解到各部门，在工作中体现文化。车企文化必须针对到每个人、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都必须进行考核。

　　四、车企文化一定要有一个员工信息交流的载体。

　　车企文化就是要解决问题，所以必须要能够掌握员工的思想动态，知道他们究竟想要什么?192job职场顾问提醒车企和4S店可以设立意见箱、内部刊物、bbs、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。信息交流载体一方面要有信息来源的渠道，另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环，这样才能让信息在互动中提升车企文化境界。

　　五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。

　　核心价值观是纯粹的思想性的东西，是一种工作行为的最终判别标准，但并不具有操作性，因为它强调了车企文化的结果，并未追究车企文化形成的过程，。因此车企文化工作者要将想要的结果细化到工作行为中去，对工作进行文化性分解，将价值观转化为员工个人行动准则和员工共同行为标准

　　六、车企文化必须由负责人力资源管理的门全面负责。

　　车企文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的，如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等。

　　车企文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持，离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地开展车企文化工作，必须将人力资源管理与车企文化这两项工作有机地结合起来，最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与车企文化，让车企文化真正做到员工的心坎上，让员工在车企文化建设中成长。

　　七、公司组织的每一个活动都必须要有车企的主题。

　　如果纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家开心一下而已。如果在各项活动中融进车企文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等，都能在活动中弘扬车企文化，让文化在润物细无声中成为工作习惯。

　　八、必须树立起公司良好的社会形象。

　　一个良好的社会形象就是一个车企文化建设的最好表现，当员工说起那些著名的公司时往往是嫉妒不已，因为他们还不是这个优秀公司的一员。当员工听到别人对自己公司的评价时会特别兴奋，因为他们得到了社会的认可，付出得到了社会的承认，这就是员工自豪感的最大来源，是公司建设。这主要来源于员工为社会创造的价值，履行社会义务以及对客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介，所以所有人必须具有相当的重视与行动。

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