北方长福推特色服务 双人快保打动顾客

 　随着车市竞争的日益激烈，经销商们已经不再通过单纯的价格优惠或促销活动来抓住顾客，服务品质的提升更成为他们打动客户的法宝。记者了解到，中国长安北方长福4S店就推出了“双人快保”特色服务，并得到众多车友的好评。

　　为一探究竟，记者特意走访了欧德宝汽车城内的北方长福4S店。据介绍，“双人快保” 即长安福特双人快速车辆保养活动。它是通过执行标准化流程，配备专用的设备、工具，采用两人分工、同时作业的形式，将单车保养时间控制在45～75分钟的快速保养服务。

　　北方长福4S店的负责人表示，“能推出这样的服务，也是因为我们在给客户保养车辆时，发现一些车主有这个需求。‘双人快保’可以提高车间效率，大大节约时间，特别适合城市里匆忙的小白领。顾客的满意是长安福特品牌发展的不竭动力，我们会继续坚持这项服务!”　

　　来到保养车间，两位师傅正要给一辆蒙迪欧—致胜做保养。记者观察了整个保养过程，发现两位师傅始终配合得都很默契。如：一人在前面换机油，一人在后面清理轮胎中的石子。通常，这样的保养环节是比较耗时的，而师傅们分工协作、“双管齐下”省了不少时间。换机油、机滤、清洗节气门、四轮换位、互动检查、交车，保养仅花了半个小时。

　　在保养工位的对面，北方长福4S店设置了一个温馨的休息室。爱车保养时，车主不但无需站立等待，还能通过窗口将爱车的保养过程尽收眼底。在休息室里， 4S店为车主提供一对一贴心服务，工作人员会给车主讲解保养过程或介绍保养常识。

　　“我是经朋友介绍来的，今天体验了一下‘双人快保’，感觉不错。两个师傅齐上阵，保养省时却不加价，而且服务态度很好。坐在那休息还能看见保养过程，感觉很放心。”一位福克斯车主一脸满意地说道。