神州租车为消费者打造完美的租车体验

    观察周围，如今很大一部分人租车出行已成为了他们惯有的出行方式，显然，租车已经成为时下极为流行的出行方式。随着用户群体的不断扩大和消费人数的逐日上升，各汽车租赁公司也纷纷出台各种政策以吸引消费者，像神州租车这样的大型汽车租赁企业更是深耕服务，把服务引往精细化方向，通过细节上的服务，为消费者打造完美的租车体验。

    “细节决定成败，这是永不改变的真理。”神州租车相关负责人说，“对于任何一家服务企业而言，更要格外注重细节。消费者只有觉得企业确实有用心为他们着想，他们才更容易被打动，从而成为企业的忠实客户。”事实上，神州租车一直以来都秉承“4ANY”的核心服务理念，以绿色出行观念的普及和新型汽车消费文化的推广为己任，以提升消费者价值体验为核心，不断进行产品和服务的更新，力求将每一个服务细节都做到极致。

    神州租车积极借鉴国外成熟的租车模式，在国内大力推行“两证一卡”的简易租车模式，让消费者彻底告别繁琐的租车时代，只要提供有效的身份证、驾驶证、信用卡就可以租车。另外，考虑到年龄和驾龄问题，神州租车又率先推出行业内的“4ANY”，使消费者不再受驾龄的限制，只要年满18周岁，即使是刚拿到驾照也可以租车，而且车型不受限。简手续、低门槛的租车服务，受到了消费者一致认可。

    在营业网点的布局上，神州租车现已将网点的触角延伸到了国内二三线城市，并提供门店预订、网络预订、电话预订的多种租车方式，消费者可以根据自己的实际需求预订经济型车或者是高端个性的车型。除此以外，考虑到用户夜间突发的用车需求，神州租车已于今年7月份率先在国内推出24小时的租车服务。

    “由于天气、路况、列车或航班晚点等原因，用户需要在夜间租车提车的情况时有发生，为方便用户用车，神州租车特实行24小时的租车模式。”神州租车相关负责人说，“神州租车‘24小时门店’已在北京、上海、广州、大连、昆明、杭州等30个城市成立，而全国50家机场门店也于今年11月20日开始实施24小时全天候的租车服务，除此以外，其他门店的营业时间也最高延长了5小时，消费者因突发状况而难以租车的问题将得到有效的缓解。”

    对于神州租车24小时门店的建立与扩张，有专家表示，神州租车此举在充分体现其自身对服务细节精益求精的同时，也将随时随地租车的理念进行了很好的诠释，为行业的服务标准树立了新的标杆。