访上海通用别克市场营销部高级经理郭越

　　11月21日，第九届广州车展媒体日，上海通用别克市场营销部高级经理郭越接受了中国汽车消费网的专访，就别克品牌的参展车型、市场营销以及新能源发展等方面进行了详细的介绍。

　　中国汽车消费网：首先我们非常荣幸地请到了上海通用别克市场营销部的郭越先生!先和大家聊聊别克品牌在此次广州车展上的一些亮点吧!

　　郭越：各位中国汽车消费网的网友大家好，在此次广州车展上，我们在接近1200平方米展台面积上，共有12款车型参展，其中重点可以值得一提的是有三款车型，包括代表别克未来SUV发展方向的别克Envision SUV概念车;9月份刚上市的君威GS也是别克展台的一大亮点，在30万左右的车型中没有竞争对手;还有君越eAssist混合动力车，能大大降低油耗，比传统动力车型节油20%。

　　中国汽车消费网：那我们一个个来聊那些重点车型，首先是愿景这个概念车型，那它在未来可不可能实现量产?

　　郭越：愿景SUV概念车不会量产，它仅是代表了未来SUV发展趋势和发展方向，但很多配备可能在未来会移植到别克未来的车型上。比如说，车辆的A柱都会存在盲区，但在愿景上，我们在A柱上装上了摄像头，可以将盲区的部分清楚地显示出来。又比如说，为了降低风阻，愿景上并没有反光镜，而是加装了摄像头，可以把后方的引入到驾驶者的视野。而这些技术随后都可能运用到别克后续的车型上。

　　中国汽车消费网：从目前别克的车型来看，SUV比较欠缺，那上海通用别克后续会推出SUV车型吗?

　　郭越：目前我们已经有一款昂科雷，是SUV市场当中比较高端豪华的车型，这个车型其实已经受到了很多消费者的肯定。那相信将来别来肯定会有SUV的出现，愿景概念车的推出就是表明我们有信心、有决心来进军SUV市场。

　　中国汽车消费网：那我们再来聊聊别克君威GS运动款的这款车吧，它有个好听的外号：智驱豹，受到了很多人的关注，那么它在上市的这段时间里销量怎么样?

　　郭越：君威GS上市不到1个月，整个销量就突破了1000台，上市以来的市场表现的有点出乎我们的意料之外。那之所以叫智驱豹，是因为这款车不光有豹子的外观，还有豹子的灵敏和速度，它仍然是搭载了别克君威现有的2.0T涡轮增压缸内直喷发动机，通过重新的调教，它的整体百里加速达到了7.3秒。同时，它搭载了自适应驾驶系统，我们开玩笑地说，你花一台车的钱，但是你可以买到三种不同的驾驶感受，有运动、舒适、标准三种模式，可以满足不同消费者的需求。其实君威本身就是一款运动性能非常鲜明的车，那GS就更甚一筹。可以说，在25-35万中，君威GS没有竞争对手。

　　中国汽车消费网：您刚才也介绍了有一款君越的混合动力车，请您介绍一下这款车以及给我们介绍一下别克在绿色未来这块有哪些具体的动作和措施?

　　郭越：那今年下半年上市的这款君越的eAssist是把智能电机和智能发动机结合在一起，能显著的降低油耗20%。而上海通用汽车整体有一个绿动未来的战略，我们要实施这个战略分为三步来走，第一步是在现有的发动机动力系统这个水平上不断提升它的能耗表现，就是降低油耗的表现，比如我们现在有的2.0L智能直喷涡轮增压发动机，包括我们3.0L、2.4L、3.6L的智能直喷发动机，它们都是在不降低价值表现的前提下，极大的降低了消耗;第二个，整个别克品牌，包括上海通用汽车还是在进行混合动力系统的探索，包括我们这次车展上亮相了一款别克君越混合动力车型，它是立足于现有的智能直喷发动机基础上匹配了一个115伏的电池，达到这个混合驱动的效果，能令整体油耗降低20%左右;第三块，我们还进行了可替代能源的探索，包括纯电动和其他的一些可替代能源方面的研究和探索。

　　中国汽车消费网：一直以来，别克的市场营销均独具匠心，例如别克S弯、英朗GT48h的免费试驾活动等一系列的市场活动，能具体介绍一下吗?

　　郭越：没错，那我们举行这样的活动，也是因为现在的消费者更加理性，这种体验式的营销，可以让消费者更多的了解产品，在48小时的试驾过程中，体现了我们对于产品、服务的信心。而像别克S弯这种活动，则属于互动式的营销，也是受到了消费者消费方式改变而做出的营销策略。

　　中国汽车消费网：请您给我们介绍一下别克在2012年整个销售的计划?

　　郭越：其实从2008年，别克推出了一系列基于“全球平台，欧美技术”战略的新产品，进入了全新的发展时期。从产品上面来讲，我们也是会不断的引入欧美先进的汽车技术，提高消费者的驾驶感受，用更加优异的产品满足他们的消费需求。那明年我们会继续把欧美领先的技术引进进来，提供良好的产品。

　　从服务上来讲，我们的“别克关怀”在今年正好十周年，在经过了十年的历程中提出了星月服务、预约式服务等等项目。明年我们会不断丰富自己的服务项目和服务水平，继续提高服务品质，让消费者不光有好的产品感受，还要有优异的服务体验。我们延续去年赢得客户反馈非常好的一个服务项目，别克360度全面关怀，会把这个项目辐射更广，比如君威、君越的车型上更多给他们实际的关怀，让他们感受到这个关怀不光是看得到，带给他们的感受也摸得着。还有我们将安吉星服务和消费者的手机结合起来，适用于苹果、安卓、塞班等系统，可以让车主对自己的汽车了如指掌。

　　中国汽车消费网：您怎么看二三线城市的发展，包括别克有哪些针对二三线城市的做法?

　　郭越：我们注重销售渠道的布展，让消费者接触更加喜欢别克车，我们也注重产品质量的提升，更加体现在服务质量和销售质量上。一方面，我们要扩展销售网络，同时，也希望在目前的网络基础上，提升我们的服务质量，再一个是提升品牌的综合竞争力，不光是产品上，还是口碑上，通过这个来稳步扎实消费者对我们的厚爱，再逐步把整个品牌的综合效应辐射到更远的地区。

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