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汽车4S店怎样激发汽车销售顾问的竞争力

大家车网 2011-11-23 16:41 来源:中国汽车精英网 作者:黄艳

  中国汽车精英网讯:每个汽车4S店每年都会制定一个销售目标,公司会把全年的销售总目标、季度目标都向全体汽车销售顾问宣讲。然后结合实际情况把汽车4S店的整体目标分解到各级业务单元,然后明确到具体每一个汽车销售顾问。如果每个汽车销售顾问的目标达成了,累积起来,就意味着整个汽车4S店的销售目标的达成。

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  192job提醒汽车4S店为此一定要确定了一个时间,让整个销售团队进行充分的沟通和交流,比如谈一谈上月完成得怎么样,为什么?本月又要做什么?这就给了每个汽车销售顾问参与整个业务单元的决策,或者说有关自身的工作安排的一个机会。只有销售顾问的认可度强了,整个目标才会得到很好执行。

  如果仅仅是自上而下地压任务,而不与汽车销售顾问商量,销售顾问的积极性、认可度就会比较差。如一些汽车4S店的长期战略发展计划,往往会发现一些奇怪的现象,雄图大略地制订一些超越哪些店的计划,并不切实际地去制定业务目标,这不是痴人说梦,但要比痴人说梦所带来的危害要大得多。

  汽车4S店管理层不仅仅是与一线汽车销售顾问沟通,还有一个责任,就是给每一个销售人员一个正确的工作量,共同完成团体目标,使员工保持长期动力。

  对于掌握汽车4S店一条条生命线的汽车销售顾问一定“授权要受控”,过程控制非常重要!其中日常报表制度与KPI考核联系最为紧密,如销售日志、工作周报、市场信息汇总等等等等,要求汽车销售顾问定期将有关管理表格向管理层汇报。而管理层根据汽车销售顾问的汇报制合理的定绩效评估和考核体系。

  绩效评估和考核体系的建立对于汽车4S店的现代化运营以及汽车销售顾问的良性成长具有促进作用,4S店还可以建立起一系列配套制度,在店内部建立起与市场经济相适应的优胜劣汰的用人机制和激励约束机制,激发汽车销售顾问的竞争活力和创新精神。

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责任编辑: 张雷

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