人保网销与时俱进，创先争优谱新篇章

引言：时光荏苒，人保财险官网直销平台（www.epicc.com.cn）即将迎来新的一年。秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”理念的epicc与时俱进，如今已成为千万用户首选的投保渠道。

时光荏苒，人保财险官网直销平台（www.epicc.com.cn）即将迎来新的一年。秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”理念的epicc与时俱进，如今已成为千万用户首选的投保渠道。

历久弥新 顺应潮流更全面

随着互联网运用的日益深入，单纯提供信息咨询的网站和传统的投保模式，已经不能满足客户的需求。他们希望在对保险产品产生兴趣后，能马上下单；他们希望能随时随地了解自己的保单情况和理赔进度；他们希望不用东奔西跑就能续保缴费……基于这些认识，人保财险官网直销自正式上线以来，一直坚持以客户视角，全面呈现最新的产品资讯、最好的服务内容和最低的费用选择，覆盖车险、意外险、旅游险、家庭险和责任险五大领域，是业内首次整合了业务咨询、保单查询、报价投保、理赔跟踪等诸多功能的“一站式”投保平台。

一网通达 在线投保更便利

与传统渠道相比，人保财险官网直销平台的建立除了顺应时代潮流，最大的亮点还在于从客户需求出发的功能整合。经过整合后，epicc为客户提供了三大平台：基于信息高效获取的服务平台、基于选择多样化的产品平台，以及包含相关资讯链接、客户信息反馈等内容的交流平台。客户可以通过epicc.com.cn完成咨询报价、投保续保、保单查询、理赔跟踪等多种业务，并可享受到7*24的全天候自助服务。

百般锤炼 专业服务更优质

自人保财险官网直销正式上线，便致力于为客户提供“热情、专业、高效”的服务，致力于建立多元化、畅通的服务通道，并通过不断的创新为客户提供更优质的服务。在服务理念、服务手段以及客户服务体验方面，epicc都走在行业前列。
一支训练有素的专业人才队伍、遍布全国的服务网络是支撑epicc优质服务的后备力量。统一的服务规范，明确的服务标准，温馨的服务细节，让客户在获得帮助的同时，收获一份好心情；近5000个分支机构，以及不同行业、不同业务领域的合作伙伴，让客户无论身处何地，都能享受到及时、便捷的查勘定损、事故救援、医疗绿色通道等全方位的服务。

纵观人保财险官网直销的发展历程，我们从中看到广大消费者对生活品质的更高追求，看到国内保险业市场的更加繁荣，看到中国品牌服务标准的更快提升……正是看到了这些，人保财险官网直销在过去的几年中，始终强调企业社会责任，以行业领头羊的姿态投入各项建设中，在自身成长的同时，也帮助消费者成长，助力中国保险业成长。

未来，人保财险官网直销将致力于发展成为一个更具生命力的保险类综合平台，为广大客户提供“更好、更快、更全”的保险产品和服务。