大家车网 2011-11-21 17:43 来源:中国汽车精英网 作者:黄艳
中国汽车精英网讯:一个汽车人才来到汽车企业,哪怕公司什么也不为员工做,其实汽车企业已经在付出人力资源成本了,以下是一个汽车人才进入企业后的成本情况:
一、员工的工资成本
不管是什么样的汽车人才,来到汽车企业,企业你总得给人家工资加福利,员工才会来上班吧,以一个最为普通的员工每月工资2000元计,每个月你得付出这么多钱才能有这个员工存在。
一个新员工来到公司,并不熟悉公司的环境,更对业务不是很熟,所以多少总得有一个老员工带着。那么这个汽车人才的工资也在为这个新员工的到来而多付出,否则,老员工完成可以用带新员工的时间去做汽车企业其它更多的事情,这样,老员工的工资里面,也得为新员工的到来而付出工资成本,以3000元计,至少得有500元左右的成本是为新员工而付出。
二、客服成本
汽车企业在不停的换汽车人才时,无形中加大了客服成本,例如你公司的经销商,今天打电话来是一个员工接听,等两三个月后,这个员工本来已经跟经销商的关系慢慢建立好了,结果再打电话来时,却换成了另一个人来负责。给客户的第一感觉就是:这家公司是不是出了问题啊,怎么以前那个员工好好的却不在公司了呢?
其二,中国人都讲究人情关系,当两个人关系达到一定的程度后,很多事情就非常好办了,而结果是老员工本来已经跟客户的关系处得相当不错了,也可以摆平客户很多的一些不必要的问题了,结果却换了新的汽车人才,关系又得重新建立,公司又得为这个换人计划买单,引来不停的麻烦,消磨掉员工更多的时间,人力成本也就直线上升了。暂且只算一个月的成本吧,2000元到3000元又不见。
三、业务损失成本
如果熟练的汽车人才正在跟进一个业务的话,那成本就不可估算了,此点汽车企业老板可能会考虑考虑,以最小化来计算吧,只算小损失5000元吧。
四、公司核心机密的流失成本
很多汽车企业老板都喜欢给汽车人才三个月的试用期,然后换人,以为这样降低了公司的人力资源成本,却不知道,一个员工在公司工作时,公司得告诉他详尽的业务流程及客户资源,及公司的一些管理模式和企业文化。如果是业务员的话,不管是员工新开发的业务还是公司为了让新员工尽快开展业务,而告诉他们的一些客户资源,这些都会随着员工离去而带走。
如果以一家公司年销售1000万来说,挖走一个客户至少损失在几十万到上百万不等。
五,人心成本
汽车人才流动将带动更大的人才流动,人才的流动太频繁,对其他留下来的员工将是一种无形的压力。每个人都在我明天是否还能来公司上班的心情下工作,其工作质量和效率也就可想而知了。如果有其它汽车企业稍微给多点人情味或者那么高一点点薪水,你的员工就不会再留下来帮你了。于是,又得背上更大的周而复始的人力资源成本。
上面说的只不过是其中几条比较明显的汽车企业人力资源成本,还有更多的成本,都是在公司不知不觉中损失掉了。到底该怎样留住汽车人才,最终还是得靠老板们自己去想。
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责任编辑: 陈喆
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