爱车暖心 东风Honda"冬季爱车节"启动

    2011年11月15日至12月31日，东风Honda正式启动了名为“冬季爱车节”的全国冬季客户关怀回馈活动，免费检测、养护精品促销、购车有礼等系列活动全面展开，专业的免费检测项目、内容丰富的购车礼包、惊喜无限的进店活动构成了东风Honda2011年的年底巨献。

    整个活动涉及全国310余家东风Honda特约经销店，用三大关爱行动，惠及全国车主和消费者。属于东风Honda车主的“冬季爱车节”特在寒冬到来之前启动，将严寒关在车门之外，为车主送上暖暖关怀。

    针对车主在冬季可能碰到的问题，东风Honda特别设计了极具针对性的冬季关怀回馈活动。同时还针对即将迎来首保的新思域车主、在年底有购车需求的潜在消费者，提供了一系列特色服务项目，将“冬季爱车节”演绎的实实在在，有声有色。

    据悉，本次东风Honda“冬季爱车节”包涵“关怀暖心”、“活动暖心”、“好礼暖心”三大关爱行动。

    “关怀暖心”部分首当其冲的将车主具体的养护用车需求放在了首位。活动期间，车主到店即可尊享五大重点检测服务：轮胎检测、制动系统检测、电瓶检测、防冻液冰点检测、火花塞检测，全面确保您的冬日行车安全。同时还根据车主的用车需求，推出了东风Honda在保客户延保享优惠。值得一提的是，在活动期间购买“安心24小时救援服务”，可享受9折优惠的惊喜。

    “活动暖心”部分则切实的让利于消费者，将温暖的实惠惠及每个东风Honda车主。活动期间所有车主购买新电瓶均可获得电瓶保修期1年的惊喜优惠；同时各经销商店还不同程度的为在此期间到店选购轮胎、养护品的消费者提供惊喜优惠。

    考虑到年底是购车旺季，东风Honda特在活动当中添加了“好礼暖心”部分，为所有到店以及购车用户带来惊喜。活动期间消费者到店，即可参加幸运大抽奖，赢取IPAD等惊喜好礼；老车主推荐新车主购车成功，更可获赠价值千元精品大礼包；同时新思域车主如在活动期间选购精品装备，满500元即可获赠精美的历代思域珍藏拼图，将喜悦延续到家。

    2011年，北京“限购令”等政策，以及全国经济形势的影响下，整体汽车市场增速放缓，市场竞争进一步加剧，强化售后服务水平，提升整体品牌形象，抢占市场份额成为各品牌不约而同采取的市场策略。

    东风Honda秉承“专业技术，用心服务”的服务理念，一直将车主的满意度作为品牌前行的动力，赢得了广大车主对东风Honda售后服务品质的高度认可。在J.D.POWER评比中，东风Honda售后服务满意度成绩不断攀升。2010年稳居全国前三强，实现了从第八名到第五名再到第三名的稳步提升之后，东风Honda再接再厉，不断前行。于今年2月在武汉建立了客户服务中心，使客户服务体系向专业化、终端化迈进。同时通过组织售后服务竞赛等系列活动来提升各地经销商的服务品质。通过硬件和软件条件的全面升级，为客户营造了更为卓越的服务环境，并藉此在今年的J.D.POWER评比当中荣获亚军，这一系列成绩的取得，证明了东风Honda对消费者的关怀和关爱不断前行。