神州租车服务体系完善 用户满意度提高

    自从去年北京颁布了车辆限购令后，人们一下子加大了对汽车租赁市场的关注度。同时，汽车租赁业也迎来了拐点，踏上了高速发展的道路。在短短半年多的时间里，租车的概念已逐渐普及到全国，汽车租赁服务体系也开始逐步得到完善。

    服务和价格是消费者对租车的主要关注点

    在颁布限购令后，有关机构针对消费者对租车的态度做过调查，据《汽车商业评论》的联合调查显示，租车市场确实潜力不小，多数受调查者表示未来会考虑租车，而现阶段消费者对租车积极性不高的主要因素是服务与价格。

    调查亦揭示出价格是消费者对租车最敏感的关注点，租车会选择“最便宜实惠车型”的网友接近五成，而租车时最看重“价格是否合适”的也接近半数。

    在此次调查的结果中，尽管有受访者对当前租车服务不甚满意，但大多数网友对租车市场的未来抱积极乐观态度。

    以神州租车为代表的大型租车企业助力行业完善服务体系

    现在离京城限购令颁布将近一年的时间。在这将近一年的时间里，租车行业在利好政策的影响下，涌现出了一批如神州租车这样的优秀汽车租赁企业，通过他们自身不断地升级服务，引领行业发展，时至今日已得到了消费者的广泛支持和认可。

    在服务体系的完善上，神州租车堪当行业的领跑者，其在多项服务升级上均是行业的创举。神州租车在成立之初，便引进了国外先进的租车服务，以两证一卡、全国连锁、异地还车等国际成熟模式，成功激活了国内潜在消费市场。随后的几年中，神州租车不断探索新服务，在今年4月，神州租车实现了租车手续及服务流程的全面简化，打破了一直以来租车市场中一些约定俗成的规则。从方便客户的角度出发，放宽了相关的租车限制。在今年7月，神州租车又开放了全天候“24小时”租车服务，再次开启了行业发展的新标准。

    神州租车正是以服务顾客为本、以全新、多样化的服务赢得了广大消费者的青睐。同时，也为国内汽车租赁行业的健康高速发展贡献了很大的力量。

    汽车租赁行业出租率节节攀升

    如今，租车市场相较半年前，已有了跨越式的进步。从出租率上看，有关数据显示，北京市的租赁车辆年平均租赁率达81%，节假日更高达到95%至100%。可以看出，在神州租车等大型连锁汽车租赁企业的共同努力下，国内租车市场越来越火，用户满意度正逐步提高，出租率也在节节攀升。未来租车市场仍有很大潜力等待行业去挖掘，我们也共同期待一个完善的租车市场早点呈现在大家面前。