大家车网 2011-11-01 16:41 来源:中国汽车精英网 作者:黄艳
中国汽车精英网报:宝马4s店销售顾问岗位职责详解。宝马4s店销售顾问岗位职责主要是为客户提供顾问式的准也汽车消费咨询和导购服务,汽车销售顾问必须立足于客户,以客户的需求和利益为出发点,为客户提供满意的服务。4s店销售顾问岗位职责有以下几点:
1、维护和体现公司形象
2、协助上级领导,为上级提供切实可行的建议或意见
3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作能够顺利开展,从而满足客户的需求
4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户
5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望
6、为客户提供满意的购车咨询服务,并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩
7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交
8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润
9、与服务人员协作实施满意的交车过程
10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态
11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁
12、完成上级布置的其他临时性工作
相关链接:精英汽车人才网 汽车销售岗位职责
责任编辑: 杨小枫