一嗨租车人性化服务理念 细节打造专业

    在汽车租赁的市场培育期，人性化服务是用户考量企业甚至是整个行业的手段之一，也决定了人们对租车出行方式的接受程度。汽车租赁行业的领先者一嗨租车则通过方方面面的细节打造，为用户提供更便捷、更高效、更人性化的服务。

    一嗨租车不仅不断优化软硬件以提升服务质量和服务水平，在营销策略上，也立足于用户的便捷体验。

    满油箱服务免去加油烦恼

    在一般的汽车租赁时，汽车租赁企业都在用户提车时都是满箱油，但同时也要求用户还车时为满箱油。而在日前，一嗨租车则提出“你用车我加油”的另类满油箱服务，即用户在提车时满箱油，但却可以以任意油量还车，为用户带来省时、省力、省心的租车体验。

    另外，和自己加油不同，一嗨租车给用户折算的油费价格在一律按照按照市场统一价九折计算，在油价高烧不断的情况下给用户节省用车费用。

    在不少用户看来，虽然这只是一个很小的细节，但就是从细节中才能够真正体现出一嗨租车对用户的重视，也体现了一嗨租车的专业性。

    首次租车99大计

    对于首次租车的用户，一嗨租车给予了特价优惠通道，50多款车型均99元特价，让新用户能够感受到租车出行的实惠便捷。同时，一嗨租车提出对首次租车用户的耐心服务理念，从预定到提车再到还车及车辆使用中的问题，都给予全面周到的讲解和引导，以消除新用户的担心和疑虑，让他们在全程都可以放心安心。

    对新用户细致入微的服务让越来越多的消费者都成为一嗨租车的忠实用户，同时也开始接受汽车租赁这种全新的出行理念，不少人都在这种便捷周到的体验中开始由初始的购车想法转变为租车，这对推动汽车租赁行业的发展起着积极的引导作用。