大家车网 2011-10-18 14:21 来源:爱卡汽车 作者:王睿
中原地区,自古乃兵家必争之地,现如今,在这片孕育了中华文明的大地上,开瑞汽车第三届服务精英大赛中区复赛的“大战”序幕再次拉开。经预、初赛竞逐的“群雄”齐聚黄山市,个个剑拔弩张。随着开瑞汽车销售公司常务副总经理韦诚谦“一声令下”宣布比赛开幕,各方“英雄”为问鼎中原展开激烈角逐。
“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,开瑞汽车将服务精英赛中区复赛的地址选在了黄山市,这与整个大赛“精英殿堂,永争第一”的主旨是分不开的。开瑞汽车为了更深刻贯彻“精英服务”的本质、更好的完善销售服务商专业和规范的服务体系,已经连续三年举办全国范围的服务精英大赛。
经过多年的比赛积累,开瑞汽车已经有效地提升了售后服务系统的整体战斗力和服务经营水平,并且在客户端获得了良好的满意度和口碑。同时,在吸取了以往的比赛经验之后,本次大赛的赛制更加的规范与完善。
大赛整体将持续5个月左右,共分为预赛、初赛、复赛、总决赛四个阶段。而本次的中区复赛便是晋级全国总决赛之前的中原地区的决赛,可见本次比赛的重要程度。通过这次中区复赛,开瑞汽车的服务精英们不仅能获得进入总决赛的钥匙,更是他们以此进一步巩固自身理论知识,使服务理念与实际操作得到统一的机会。
在比赛中,开瑞汽车还邀请了大量的服务商总经理嘉宾作为观众和评委,全程关注了比赛,客观地评价售后服务站能力的同时,也更直观的看到开瑞服务精英们的精湛技能。
在竞争激烈的中国微车市场,开瑞汽车作为后起之秀,以稳定的销量、良好的口碑在微车市场占有一席之地。然而,好的口碑始终离不开优质的产品和满意的售后服务,开瑞汽车在J.D.POWER亚太公司2011年中国汽车售后服务满意指数(CSI)调研中,以831分的优异成绩蝉联微车行业桂冠,继续引领微车行业服务新标准。以高标准建立服务起点,再以比赛带动整体提升服务质量,这便是开瑞汽车能够在服务方面达到如此高造诣的精髓所在。
经过激烈的角逐,安徽复兴的钟伟、蚌埠虹亚的许亮以及芜湖福瑞服务站一路拼杀、过关斩将,分别在服务顾问、维修技师以及团体方面问鼎中原,并将于11月同另外4个赛区的胜出者会师河南,角逐年度总冠军。届时,一场更大规模的“战役”即将爆发。让我们拭目以待。
责任编辑: 强子