全面出击 一汽丰田南京车展彰显品牌魅力

    争奇斗艳的展台，群星闪耀的豪车靓模，大规模的优惠促销……一年一度的南京车展历来是南京车市的一大盛会。9月29日，赶在国庆黄金周前夕，第十届南京国际汽车展览会在南京国际博览中心盛大开幕。在南京拥有良好市场知名度的一汽丰田，本次携旗下皇冠、锐志、RAV4 、卡罗拉、花冠、威驰等6款明星车型参展，以绝佳的阵容为广大观众带来前所未有的全新体验。

    “作为华东地区重要的经济中心，近年来，南京车市发展非常迅猛，消费者的用车理念也日益成熟，一汽丰田的许多车型都广受当地消费者的欢迎，南京也是我们最重视的市场之一，希望借车展之机，让广大南京地区的消费者更加深入地了解一汽丰田的商品、服务及品牌魅力。” 一汽丰田相关领导说道。

    新RAV4闪亮登场

    在一汽丰田展台，全新展出的深棕云母金属色新RAV4必将以其靓丽新姿成为全场焦点。

    RAV4作为中国城市SUV市场的引领者，自2009年4月上市以来，凭借十大商品优势及过人魅力迅速被消费者认可，并成为城市SUV细分市场的明星车型。8月25日，新RAV4在东莞上市，此次RAV4全新改款，实现级别、外观、内饰、人性化配置多项升级，以更时尚的外形，潮流动感的新姿描绘全新都市生活。此外，考虑到消费者的实际需求，一汽丰田首次推出了2.0L四驱版RAV4，让消费者享有更低消费税率，更低油耗，带给消费者更高的性价比享受，极大满足了城市消费者对四驱SUV的购买需求。

    经典车型风格各异

    除了耀目的新车，一汽丰田旗下多款耳熟能详的经典车型，也将以不同的风格和定位，吸引众多观众的青睐驻足。

    旗舰车型皇冠，集中彰显丰田最新技术成就，以其豪华尊贵的品牌形象和精益求精的优良品质深受各界人士青睐。皇冠车身长超过5米，使外型设计更具存在感。车身尺寸的增加，也使车内空间更加宽敞，特别是前后座椅的间距超越了同级别车型，超越群伦的静谧性、良好的驾乘的舒适性和操控稳定性，以及大量的豪华配备，使得CROWN皇冠处处彰显科技的魅力，每一个细节都透露着豪华的气势。今年7月全新推出的皇冠“真皮天窗特别版” ，通过对外观和内饰进行了多项革新，为皇冠注入更多的动感激情。

    FR前置后驱、Dual VVT-i V6发动机、手自一体式6档自动变速箱……有着与生俱来的动感基因和时尚品位的锐志，专为那些懂车懂生活、具有与众不同的个性主张、创享舒适生活品位的社会精英打造。2010年9月，全新锐志在上一代车型时尚、动感的基础上，全面强化安全、稳定、舒适等性能，实现了向更高境界的“华美锐变”，集中诠释了“中高级舒适动感座驾”的品牌诉求。在本届车展上，广大观众也可近距离体验锐志舒适与动感兼具的独特魅力。

    此外，由卡罗拉、花冠组成的COROLLA系列车型也在本届车展联袂登场，作为全球总销量第一的产品品牌，COROLLA秉承“为世界上每一个人带来幸福与快乐”理念，完美契合时代需求，以高品质和高性能为每一位用户带来了超乎期待的优质汽车生活。今年以来，随着“卡罗拉，幸福相约”活动的广受赞誉，卡罗拉与生俱来的五大“幸福基因”受到了越来越多年轻消费者的追捧；同时，作为理性务实的消费者口中的“家用车之冠”，花冠在充分考虑年轻用户及女性用户喜好的基础上，于8月推出全系商品强化，使之更具“高品价比”魅力。

    威驰是一汽丰田经济型轿车的代表，外形动感、炫酷，极富时尚感。通过长、高及轴距的优化，使车体尺寸扩大，具有超越同级别车型的外观感觉，更具时尚感，也有效增加了车内驾乘空间的舒适性。今年新推出的威驰1.6L GL-i天窗版车型，在增配天窗的同时，价格保持不变，大大提升了威驰的竞争优势。

    配合车型的争奇斗艳，车展期间，一汽丰田当地经销商更以多项优惠措施回馈广大消费者。

    优惠一：顾客持经销店发放的车展代金券（面值1000元）到车展现场订车可抵用车款2000元；

    优惠二：经销店老客户转介绍成功购车，赠送价值500元工时抵用券（此项与车展代金券不冲突）；

    优惠三：针对节能惠民工程补贴政策即将到期，经销店将补贴客户惠民工程优惠，即车展期间购买节能惠民工程车型（卡罗拉1.6L 车型、花冠、威驰1.6L车型）的消费者仍将获得补贴优惠；

    优惠四：车展期间订车将享受至少1000元以上的价格优惠；

    此外，一汽丰田还特别为在车展上订车的消费者送上了贴心、实用的订单礼，可谓优惠多多，惊喜连连。

    至臻服务 彰显诚意

    一汽丰田在提供丰富而优质的车型的同时，更致力于为广大消费者打造优质的售后服务。截止8月，一汽丰田已在全国建成406家4S店，尤其注重面向三、四级市场开展4S店的建设和分店建设。

    同时，秉持“专业对车，诚意待人”的服务理念，持续深化开展特色服务项目，如为了节省顾客等待时间推出的QM60’快速保养服务、“AAA”钣喷快修，为初次购车用户解答车辆保养问题的爱车养护课堂，把专业、便捷的服务直接送到用户身边的远程巡回服务等。去年，一汽丰田率先在深圳试点导入水性涂料，为广大消费者带来更环保、更高品质的钣喷服务。今年开始，深圳15家经销店全部导入水性涂料，并将在全国逐步推广。此外，9月，一汽丰田“透明服务”在全国全面启动。今后，一汽丰田所有车主给爱车在维保时，均可全程透明体验。车主凭借保养时间承诺卡和店头定期保养项目和价格的看板，对照收车时收纳袋里公开作业内容、零件价格和收费项目，可以清清楚楚维修，明明白白消费。与此同时，一汽丰田结合时令特点推出的“新春关爱”、“雨季服务节”等特色关怀类服务，也以其周到和贴心而倍受欢迎。

    今年1月1日，一汽丰田率先推出了“3年或10万公里”的新车保修政策。相比目前国内绝大多数汽车厂家采用的2年或6万公里保修政策，一汽丰田此举既体现了对TOYOTA商品品质的自信，也饱含了一种回馈消费者的感恩心态，切实体现了一汽丰田在为消费者提供高价值、高品质的产品之余，还致力于为消费者打造高品质的服务。

    公益之道 贵在持续

    争做优秀企业公民是一汽丰田企业文化的重要组成部分。自成立以来，始终围绕“安全、环保、育人”深入开展各项公益活动。截至去年底，“一汽丰田爱心图书室”已建成604所，以此为基础，一汽丰田联合经销商积极开展持续的爱心援助活动，包括后续图书的更新、补充以及“一对一”的爱心互助活动等。今年六一节前夕，还组织志愿者对第一所“爱心图书室”进行爱心回访；此外，继汶川6所希望小学建成后，2011年，一汽丰田在青海援建的4所希望小学相继破土动工，这10所希望小学建成后，将惠及万余名贫困地区儿童。而在环保领域，以大学生环保网站“绿色空间”为平台的植树活动也在持续进行。

    多维体验 营销出新

    好的商品和服务需要切身体验方能感知，2011年，一汽丰田针对车型开展的“体验式”营销，让人们再次领略了一汽丰田商品在舒适性、操控性、耐久性、节油性、个性化等领域的优良表现。

    乐驾嘉年华是一汽丰田推出的史上最大规模的体验活动，今年7月到9月，陆续在广州、宁波、天津、武汉举办。除了展出一汽丰田全系车型外，还有各类试乘试驾和体验活动，囊括了一汽丰田在商品、服务、价值链拓展及公益事业等多方面的努力成果。游客们通过试乘试驾、现场观摩、趣味游戏、互动体验等方式融入其中，充分领略到一汽丰田高品质的丰富商品线车型、杰出的高安全性能、专业贴心的售后服务以及便捷安心的二手车业务。

    而从4月份开始启动的“寻找花冠王”系列活动，则再度印证了花冠超越时间的高品质。一辆车龄7年的“老花冠”横跨中华大地途经北京、河北、山西、陕西、甘肃、青海、西藏7个省区的十余座城市，充分展示了花冠卓越的高耐久性及节油性。

    除此之外，一汽丰田还针对不同的车型开展了丰富的体验式活动，例如 “锐”不可挡——全新锐志城市赛道日活动，还有“卡罗拉幸福相约”主题活动、皇冠杯中国业余高尔夫球城市精英挑战赛等活动均在全国各地火热上演，一汽丰田用信心和实力搭建起与消费者沟通的桥梁，让消费者切身体验其卓越的商品魅力。

    价值拓展 服务创造价值

    在中国汽车后市场大潮将起之际，一汽丰田安心便捷的价值链延展业务如同春风细雨，为广大消费者带来了愉快的消费体验，并以前瞻、创新的服务提升用户价值。

    1月，一汽丰田“AAA品牌保险”南京签约。“AAA品牌保险”是由一汽丰田联合国内优秀保险公司共同推出的，旨在向客户提供安心、便捷、专业化、标准化的国内首家品牌汽车保险服务。“AAA品牌保险”结合丰田标准化流程理念，建立了包括产品标准、销售标准、售后服务标准、信息管理等在内的16项全新保险业务标准，使客户享受到全方位、专业化的保险服务。该服务包括24小时免费道路救援、快速定损、理赔、车辆维修等，保证在维修过程中使用100%原厂纯正零部件，为车辆保险相关程序提供一站式服务。该服务还统一确定手续费，在同一城市的所有经销店统一工时费价格。截至目前，“一汽丰田AAA保险”已在全国29个大中城市展开，所到之处广受好评。

    5月，一汽丰田北京22家经销店联手北京市旧机动车交易市场有限公司推出网上“置换及时拍”业务。这是对一汽丰田安心二手车业务的一次创新与升级。在专业、透明、标准、便捷这四大优势的基础上，二手车“置换即时拍”业务更有针对性地解决了北京的限购政策给车主带来的困扰，一经推出，立即收到市场热捧。迄今，一汽丰田二手车置换认定店数已达到297家，销售认定店35家，为客户提供了全品牌、全车型置换、标准化的待客流程、系统化的评估等特征的一站式服务，深得广大消费者好评。

    卓越的车型魅力、完善的售后服务保障、以客户为中心的营销体验以及对社会公益的执著追求，一汽丰田以诚意和实力不断书写新的篇章。7、8两月，一汽丰田以近6万辆的月销量佳绩连续刷新年度新高，伴随着“金九银十”的热度，相信这一辉煌还将延续。