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用户关爱升级 风骏皮卡金秋服务节启动

大家车网 2011-09-06 11:25 来源:网上车市 作者:

近日,风骏皮卡“骏友金秋关爱月”服务活动正式在全国启动:即日起至9月30日,凡风骏车主均可享受风骏皮卡提供的包括进店有礼、车辆健康体检等项目在内的风骏车主专属服务。同时,风骏皮卡“绿色惠生活”感恩回馈活动正在开展,购车即可享最高6000元优惠。

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本次活动针对客户需求开展多项个性化服务:风骏客户进店即享风骏皮卡送出的进店有礼、健康体检、保外优惠等服务,享受发动机、空调、底盘系统等免费检查,还可享受实施材料费9折、工时费8折优惠,获赠2升玻璃水一桶等服务;针对特定客户,则进行免费上门检测服务,并赠送中秋节关爱大礼包。此外,与前期服务节不同的是,风骏皮卡为客户专门开展“护驾服务”,活动期间特针对保外项目造成的车辆停驶情况,救援单程为25公里内的,实施免费救援,对风骏车主全程关怀。活动负责人表示:时逢秋季,客户生意、工作比平日里更加忙碌,关爱服务活动正是从这一角度出发,希望为车主提供及时便利的保养维修服务,降低车主一切养车成本,让车主获得切实利益。

据悉,在提供3年或6万公里超长质保的基础上,风骏皮卡的服务活动从售前巡展、试乘试驾,售中购车优惠做到了后期免费上门检测、保外优惠,涵盖了售前、售中、售后三大环节,不仅如此,还形成了皮卡用户的专属服务品牌——服务快递

“这些服务项目是经过市场调查,针对用户特性制定的。”风骏皮卡负责人表示,“与乘用车用户不同,皮卡用户群体多为个体生意用户、私营业者或集团用户,工作时间紧张,不能及时按期进站保养车辆。这也就是我们分时分季度开展专项服务项目,开创‘服务快递’品牌的主要原因。我们希望通过设置合理的服务活动如健康体检、免费上门检测等,及时发现车辆问题,解决问题,为客户提供快捷便利服务,保证其工作用车的良好运行。”

目前,风骏皮卡连续13年夺得全国销量冠军,获得了越来越多消费者的认可与信赖。除了优秀的品质技术保障外,日益完善的服务也成为风骏皮卡获得良好口碑的重要因素。风骏皮卡“全程关怀”的服务模式,不仅为风骏车主用车养车提供了实惠的服务,还开创皮卡服务新模式,引领行业服务升级。
 

责任编辑: 孟飞林

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