大家车网 2011-07-06 17:38 来源:AutoV 作者:
6月25日,天缘电子以暂新的企业形象和品牌升级战略为契机,在郑州举办第二期“总经理培训班”,围绕传统渠道及4S店销售管理运营以及市场推广,进行培训。天缘电子全国各营销中心总经理、办事处负责人悉数参加了学习。
培训学习中,天缘CEO吴宏作了《后市场营销管理情况分析》及《4S店运营管理(及工具与流程)》的专场讲座。吴宏就不同经营模式下4S店的业务特性、人力资源的配置与管理、进入4S店的基本流程及注意事项、施工标配工具和销售技能等四个角度,深入浅出地阐释了4S店的现状、实施4S店运营的重心、关键环节和细节处理。
天缘CEO吴宏在天缘第二期总经理培训班上做专题讲座
天缘CEO吴宏表示,当前的市场竞争,除了传统分销渠道之外,专业的4S店市场也是各大厂商的必争之地。但由于4S店市场的系统特殊性,具有不同于传统分销渠道的营销生态系统,在营销实战中也有不同的侧重点。同时,4S店市场的竞争也是对汽车影音导航厂商实力的考验,要成功运作4S店市场,需要匹配企业的基础实力、技术研发、产能、销售及售后服务以及关系维护等综合性的运营配套体系,否则即使有了初步的合作,也很难有深入和持续的发展。
吴宏的4S店运营专场讲座获得天缘各营销中心和办事处负责人的认同。合肥营销中心负责人余达胜表示,目前在区域市场,天缘飞韵品牌的声誉越来越高,但在4S店专业市场,飞韵还有待努力,弥补这块“短板”。“吴总给我们分析的4S店市场的一些细节和处理技巧,将帮助我们在具体的操作过程中少走弯路。”余达胜表示。
飞韵品牌漆总就市场推广问题征集意见和建议
本期“总经理培训班”上,飞韵销售总监漆宜波就飞韵品牌的市场推广问题在飞韵营销体系中进行广泛的建议征集,区域营销中心提出了不少建设性的意见和建议,天缘CEO吴宏对相关问题进行了解答和工作安排。
同时,天缘售前部门负责人张晓军就车型研究、天缘产品开发、产品系列上市时间等问题进行讲解。据张晓军介绍,到今年年底,天缘将推出30来款新产品,涵盖高、中、低三个层次车型。
售前部负责人张晓军 售后服务经理黄方育
第二期总经理培训班成功举办
最后,天缘售后服务经理黄方育对飞韵产品的售后服务进行讲解和解答。黄方育表示,飞韵品牌的售后服务将形成全国联网、联网联保的全覆盖、精细化服务模式,注重细节,以消费者为中心,不断提升服务水平,以更好地服务市场、服务客户。
天缘第二期总经理培训班在长沙举办第一期培训学习的基础上,深化了飞韵营销体系对天缘企业和品牌文化的认识,进一步解决了不少市场实际问题,同时为下一步全国市场营销工作的快速推进打下了伏笔。
责任编辑: 林夕