九年传承 爱丽舍演绎“价值”升级三部曲

纵观中国车市，上市9年就赢得50万用户信赖的爱丽舍，畅行中国车市20年的“神车”捷达，都是家轿市场上的佼佼者。捷达的辉煌可以说已是尽人皆知，而爱丽舍缔造的传奇，则有些神秘。在爱丽舍上市9周年之际，我们有幸约见了爱丽舍总设计师谈民强，从访谈中，我们发现，面对竞争愈加白热化的市场环境与消费者日渐多元化的消费需求，爱丽舍在上市9年内，通过不断的“价值”升级，缔造了历久弥新的车市传奇。

爱丽舍总设计师谈民强

衔“誉”而生，定义家轿价值新标准

无数事实证明，在产品性能、整车舒适性、技术先进性等方面向消费者表现出更胜一筹的价值，是任何一款产品在市场上赢得竞争优势的不二法门。爱丽舍是东风雪铁龙在2002年推出的紧凑型家用轿车，那时的家用轿车市场仍然是捷达、桑塔纳、富康“老三样”的天下，但因将优雅、时尚与舒适、安全完美融合，价格适中、技术先进、配置齐全和操控性卓越，爱丽舍成为当年家轿市场的“火爆之星”。

第一代爱丽舍2002年横空出世

“那个时候市面上可供选择的车型比较少，对于普通消费者来讲，还只是有车没车的概念。”谈民强回想起2002年车市时说，这给了品质更加优秀的爱丽舍以争胜市场的机会。爱丽舍犹如一匹“初生牛犊”，撼动了“老三样”一统家用轿车市场的格局，当年即创下5万辆的销售佳绩，并赢得“中国家轿第一品牌”美誉。

说起爱丽舍何以一上市就受到追捧，谈民强甚是感慨：从1999年底神龙公司启动第一个用现在流行的QCDP模式进行开发，到2002年投放市场，爱丽舍项目从前期研究、造型设计、工艺可行性分析、结构设计、试验、定型，到工业化准备、试生产和投放等全过程，一切都是围绕国内消费者的价值需求进行，可以说开了全面拿到国内来做的先河，打下了不断为消费者带来更多价值体验而改变的根基。

越“级”而上，顺时应变积累创新价值

到2008年时，汽车市场经过2007年的高速增长，上市新车型日渐增多，消费者也开始变得务实理性，更关注自身需求及产品的价值。对于市场形势的转变，谈民强感受最为深切，“到了2008年，第二代爱丽舍出来的时候，那就不一样了，用户对车已经有相当的了解，会按需购车、以安全、实用、舒适等产品本身的价值作为选择标准了”。

2008年4月第二代爱丽舍全面换装

而后爱丽舍进行了上市以来的第一次改款，而这次改款与消费者的现实需求更加紧密地结合在了一起，为消费者带来全新的创新价值。谈民强提及，“我们突然发现用户对噪音的敏感程度是欧洲人都体会不到的。所以第二代爱丽舍出来的时候，在噪音上面，我们是跟华东科技大学合作，他们专门有一个噪音专业，一起合作，对整个爱丽舍的噪音水平做了重新测量以及重新再造。”

此外，面对消费者对安全性越来越高的要求，爱丽舍也是首开国内A级车轿车批量安装博世8.1版本ABS的先例。“当时的ABS还是重要的装备，很多用户还在谈论是否有ABS，第二代爱丽舍已经安装了国内领先的博世8.1版本的ABS，与国内奥迪等高档车达到了同一配置水平，远远领先于同级别的其他车型，爱丽舍对安全的把握达到了新高度。”

小的技术更改更是时时都在进行，从不被人注意的每一个小细节，到引人注目的外观变化，爱丽舍不断精进。2008年4月全新上市的第二代爱丽舍在外观、内饰、舒适和安全等各方面进行了300多项改进、22项重大演变与升级。

此后，围绕用户不断升级的价值需求，爱丽舍又进行了第二次、第三次升级改款。2009年，在保持原有动力强劲、皮实耐用、经济舒适等一系列优秀品质的基础上，新爱丽舍在安全、舒适、节油等各方面都迈上一个全新的台阶。2011年3月9日，新爱丽舍2011款“焕新”上市。2011款秉承东风雪铁龙“人性科技 创享生活”品牌主张，再次进行了6项外观内饰的改进和5项配置的升级。

历经3次升级改款，爱丽舍不断搭载先进技术和装备，不断完善产品性能，不断创新产品价值，为消费者呈现越来越精致实用的爱丽舍。

常“青”车坛，以用户价值为先

在为我们讲了很多爱丽舍创新产品价值上如何革新求变后，谈民强忽然话锋一转，“应该讲，这是我们要追求的变，变是为了满足用户的需求，更好的应对用户的诉求。但是有一点是不能变的，就是爱丽舍对高品质的不断追求。”

众所周知，法国人的细腻是出了名的，如同德国人的严谨和意大利人的随意，这种民族性格已经根深蒂固地渗透到对汽车生活的追求。东风雪铁龙也传承了这一点，在满足消费者对舒适性的追求上，谈民强就坚持着“技术上变，品质不变”的设计理念和造车哲学，为爱丽舍日积月累地积淀用户的感知与使用价值体验。以安全为例，“安全的诉求是不变的，但对它的认知程度是提高的。当时国内双气囊的还不多，在国内找不到这样的试验厂，我们就跟雪铁龙欧洲的零部件供应商协调，把我们试车厂的人都派去学习，回来以后重新建了试车厂，进行碰撞试验。” 类似像这样的碰撞，谈民强领导的团队还是做了许多。“爱丽舍品牌一贯追求的高品质是不变的，并且追求造型的时尚感。变和不变我是这么认识的，变是相对的。”

如果说不断创新，不断为消费者更多的产品价值和创新价值而改变，是爱丽舍9年来长盛不衰的原动力，那么对用户价值的坚守，为用户打造一个更美观、更舒适、更安全的驾乘空间执着不变的追求，则是爱丽舍在市场中立于不败之地、赢得市场良好口碑的根本。我们相信，通过对 “变与不变”这种独特的设计理念的秉承，历经9年传承和积淀的爱丽舍必将常“青”车坛，引领家轿迈入汽车消费的“价值时代”。