当前位置:大家车网 > 资讯 >厂商 > 厂商动态 > 用户至上 长安铃木“爱车管家”给您管家式的服务

用户至上 长安铃木“爱车管家”给您管家式的服务

大家车网 2011-06-15 10:34 来源:网上车市 作者:

随着汽车市场拼杀的如火如荼,吸引客户、留住客户成为各大汽车厂商的重中之重。于是一个又一个的服务品牌也如雨后春笋般出现在消费者面前。其中,长安铃木以“处处为您着想”的服务理念,推出的“爱车管家”服务品牌,引起了业内及消费者的关注。并且,它凭借“更专业”、“更快捷”、“更贴心”、“更放心”的车辆为先、用户至上的管家式服务,获得了用户们的一致好评。

用户至上 长安铃木“爱车管家”给您管家式的服务(0) 大家车网

 

车辆为先   专业快捷有保障

“我从来都不在外面的维修店做保养,担心他们不够专业,材料的品质也没保障,而长安铃木不同,技术和服务都很专业,我真的很放心”雨燕车主刘先生这样说道。车主刘先生已开车10年,对汽车行业很是了解,长安铃木能够提供3年或10万公里的超长质保承诺,在车企中还是很少见的,它为车辆、为用户的所做的实际考虑着实让人感动。

用户至上 长安铃木“爱车管家”给您管家式的服务(1) 大家车网
 
(4S店的工作人员正在为车辆进行仔细的检查)

长安铃木的“爱车管家”服务品牌,不仅拥有专业的服务水平和超长的质保期,还拥有覆盖全国的24小时救援服务体系,为用户提供随时随地的快捷服务。对此,天语SX4车主李小姐的深有体会,“前几天停车时忘记关灯就走了,直到第二天开车时,才发现电瓶没电了,车也因此无法启动,真的不知如何是好,后来想到了长安铃木的24小时救援服务,于是赶紧打电话求助,没想到救援车很快就赶到了并且为我解决了问题,太感谢长安铃木了!”

用户至上  贴心放心显关怀

长安铃木“爱车管家”服务,除了为车辆提供专业、快捷的服务外,对用户们也是关怀备至。如,质保到期提醒、售后维修回访以及为用户提供爱车讲堂和零部件透明的价格体系等,都是对长安铃木“处处为您着想”服务理念的最佳诠释。

用户至上 长安铃木“爱车管家”给您管家式的服务(2) 大家车网

 纵观车市,其实许多汽车企业都有发布服务方面的品牌,但像长安铃木这样能够将服务真正落到实处,全心全力为顾客解决问题的却屈指可数。他们将“处处为您着想”服务理念贯穿到了平时日常工作中,把客户视同亲人,将质量严格管控,让客户享受到最贴心的服务和最大的关怀。对此,长安铃木的用户感受最深,“常常都能够收到长安铃木短信提醒,感觉服务很贴心也很人性化,而且每次去店里做保养,服务人员总是端茶送水的,态度好得真是没话说。”车主张先生这样提到。长安铃木事事以客户为先,从客户的角度出发,为用户提供贴心、放心的管家式服务,在车主圈里可谓有口皆碑。

面对快速发展的中国汽车市场,如何让消费者满意,才是长安铃木最为关注的。“爱车管家”服务品牌的发布,正是长安铃木以提供人性化服务、满足用户需求为导向,通过更专业、更快捷、更贴心、更放心的服务和行动,让消费者切实感受到长安铃木的服务承诺。
 

责任编辑: 林夕

分享到: