大家车网 2010-08-06 15:53 来源:网上车市网站 作者:
伴随着近年来汽车保有量的增长,大量的二手车开始进入市场,对于不少新手或者有实际需要的消费者来说,二手车无疑是实惠的选择。相关数据显示,今年1-5月,二手车交易量与同期相比小幅增长,市场总体表现稳定。全国共交易二手车141.04万辆,与去年同期相比增长了18.41万辆,同比增长15.01%。作为自主品牌中首个二手车品牌,奇瑞成功二手车无疑给予消费者更多的选择,为此,笔者近日连线了奇瑞汽车股份有限公司副总经理、销售公司总经理马德骥先生,以探奇瑞二手车业务的开展,以下为访谈内容:
记:马总您好,能首先谈谈奇瑞二手车的情况吗?
马:您好。一直以来,奇瑞汽车都非常关注汽车后市场的开发,我们力求将汽车销售做成立体的销售,让其全方位的为消费者服务。自2007年创立“奇瑞成功二手车”品牌以来,经过近三年的探索与挖潜,奇瑞树立了以“专业、实惠、放心”为导向的管理体系与各项技术流程标准。同时培养了一支专业的二手车业务团队,坚定了广大销售服务商开展二手车业务的信心,为消费者提供高标准、高满意度的置换、收购、寄售、认证、销售二手车的服务。无论是在规模上还是影响力上均已具备和众多合资品牌二手车业务分庭抗礼的实力。
记:作为一位汽车营销专家,您认为,二手车相对于新车来说,有哪些优势?
马:我个人概括起来,即4个字:物美价廉。当然,这是个相对的概念,是基于新车来看。具体有2点最为突出。其一是价格便宜,毫无疑问,二手车较之于同款新车有明显的价格优势。消费者可以花比新车少一半甚至更少的钱买到一辆同样款式的车,买二手车将大幅降低消费者的购车成本,即花小钱,得大享受,很多车况良好的二手车确实物超所值。其二是保值率高,二手车用了几年后,再转手卖的时候,“缩水”更少了。购买二手车,节省了车辆购置税的大笔费用,转卖时也没了这部分的损失。
记:奇瑞成功二手车在保值这一块是如何做的呢?
马:从“成功”这两个字上不难看出奇瑞汽车以及二手车业务部门对过程和成交结果的重视。对于二手车车辆保值这一块,我们严把二手车收购、商品化、销售、售后各个环节。收购环节,通过国家劳动部认可的旧机动车鉴定估价师持证上岗,严格按照专业化的流程与技术标准评估收购车辆,杜绝事故车、泡水车、过火车;商品化环节,通过原厂配件和工艺对二手车进行质量检修;销售环节,配合逐步密集的奇瑞成功二手车专营店、专业的销售团队、透明化的车辆信息,提高了选购二手车客户的可达性,降低了客户获取二手车辆信息的成本;售后环节,遍布全国500余家的奇瑞汽车 “快•乐体验” 售后服务体系更是成为“成功二手车”有力的售后保障。
记:奇瑞成功二手车在本品牌保值率方面有何特点?
马:品牌二手车的推出可以更好地提高本品牌的保值率,我认为奇瑞成功二手车有三大特点。其一、品牌二手车是通过本品牌新车代理商推出,具有品牌的影响力与行业威信,与其它二手车经营者相比,对于用户来说,具有更高的信任度;其二、品牌二手车的价格在市场上具有标杆与指引性效力,对于引导市场上的价格走势,非常有效,间接左右到需求关系的变化,对于在一定范围内提升本品牌保值率是有益的;其三、品牌二手车以品牌化运作,通过专业估价,规范整备,售后延保保障了本品牌二手车的市场价值,有利于提升保值率。
小结:成功二手车目前可以说是一个适应市场并在合资品牌以及传统第三方品牌等二手车多方竞争的市场环境下进行发展的,可以看出其未来在市场中的潜力,成功二手车目前开辟了一条属于中国特色的自主品牌二手车,其无论是检测认证机制、服务、价格都具备很好竞争力。可以说,其给消费者带来的是买卖的双保险。
责任编辑: 陈喆
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