半程领先 朗逸以何连夺销量冠军

根据乘联会6月份的销售数据，6月广义乘用车批发销量104.78万辆，同比增长20.7%，环比增长0.7%；国内销量98.58万辆，同比增长18.1%，环比下降2.2%。

在家用车型方面，单一车型销售环比有升有降。其中朗逸格外突出，以21538辆的销量蝉联冠军，并成为6月份唯一销量过2万的车型。这是继今年3月朗逸销售22170辆后，第二次跃升到2万辆的销量。同时，朗逸凭借半年累计销量119177辆的出色成绩成为了半年度国内中级车销量冠军。

分析朗逸能够拥有如此优秀的销量，这主要包括了四方面的原因。

一、厂商品牌具有影响力

朗逸能够在短时间之内迅速得到消费者和市场承认的一个重要原因，是朗逸“上海大众”这一厂商品牌中所蕴含的充分影响力。上海大众在中国汽车市场二十余年，通过自身品牌长期以来的坚持与创新，赢得了消费者的青睐，也赢得了市场的认可，树立了良好的口碑形象。

对于很多了解上海大众品牌的消费者而言，“上海大众”这四个字就意味着坚实的产品质量和世界级的产品科技。正是如此良好的根基才使得朗逸一上市便获得惊人的销量成绩。也是朗逸这一上市仅两年的同级新秀能够迅速成为市场标杆的重要因素。

二、德系品质的市场号召力

朗逸达到高销量的第二个原因是源自朗逸血统中的德系基因。在一份关于对汽车品牌的认知调查中，凭借大众、宝马和奥迪等在中国市场经营多年所形成的产品口碑、良好业绩及公关形象，“德系”无疑成为了最引人注目的亮点。这也是近年来市场的一个消费观念转向，消费者逐渐将对于家轿的主要关注目标从外观等浮华表现向产品科技、安全性能以及操控性转变，而这些方面正是德系车的优势。朗逸作为上海大众进军A级车市场的重要车型，自然是将德系基因完美继承。

三、产品设计注重人性

除了上海大众的品牌影响力和朗逸的德系品质之外，朗逸产品的人性化是和消费者最直接的接触，也是消费者需要每日体会的。正如之前所说，上海大众二十余年来一直坚持于旗下产品的优秀品质，这一点在朗逸上也得到了突出的表现。

朗逸门内侧的拉手部分采用金属材质镀铬设计，手感舒适，金属把手保证了强度，镀铬则保证了金属的美观和表面不会生锈。座椅为真皮材质，手感软硬度适中，并且坐垫与座椅靠背的皮革均经过打孔处理，不但提高了整体的透气性能，还使得皮肤触感十分出色，对于中国消费者而言，一个触感出色且透气的真皮材质坐垫能够令驾乘舒适感提升，并且真皮座椅在夏季驾乘的时候，可以同时满足透气和出汗防滑，也从侧面保障了车主的安全。

三幅式多功能方向盘也采用真皮材质，手握时不宜打滑。同方向盘一样，手刹包裹、换挡杆、手制动杆、雨刷控制杆等都采用皮质面料。可以说，手到之处，朗逸都带给车主柔软细腻的舒适触感，另一方面，方向盘采用真皮也能够保证双手出汗时防滑，和座椅同样能够保护车主的人身安全。并且朗逸的多功能真皮方向盘堪称经典的配置，手感一流而且多功能按键比较清晰，是20万内车型所不常见的。

朗逸对于驾乘的娱乐性也很重视，它自带USB接口，可以支持CD、MP3、WMA、AM、FM收音功能，对于习惯于将喜爱的乐曲放在手机上随身听的车主，甚至可以将手机上的SD卡直接拿出来，塞入SD卡接口中进行播放。值得一提的是，朗逸还具有了虚拟6碟CD／MP3播放机功能，可以轻松地将CD上的音乐存入车辆内置的flash存储介质中，可存储播放音乐的时间长达7.5小时，配合8喇叭立体声车载音响，大大满足了对于车辆娱乐性有需求的车主的需求。

人性化的汽车制造理念，为朗逸赢得了消费者和市场，更是为上海大众赢得了珍贵的口碑！

四、售后服务 凸显品牌关爱

针对一辆汽车的消费周期，曾经有业内人士这样说：购车、用车、维修作为周期中费用支出的三个大项，它们的支出分配比例约为3：2：5。不难看出，买车只是汽车消费周期中的短暂一环，汽车的保养和维护才是一个长期工作。

对于朗逸的车主而言，朗逸的保养和维护是一个十分重要的课题。朗逸能够从众多车型中脱颖而出，成为消费者的首选，上海大众的服务也是重要的因素。上海大众深谙服务的重要性，很早就推出了品牌服务的各项举措。2005年10月，上海大众在国内首次推出了坚持标准化、人性化服务的全方位专业汽车服务品牌——“Techcare大众关爱”，旨在为用户提供高品质、安全可靠的专业服务。它秉承德国大众严谨的服务科技与品质，结合上海大众20年本土化运作的经验，以标准化的系统运作带来专业服务品质，以诚实、严谨、负责、实干、关爱的态度满足每一位顾客的需要。

2005年至2009年，上海大众客户服务中心连续5年荣获“中国最佳呼叫中心”。上海大众的客户投诉处理工作，在2006～2008年中国质量协会全国用户委员会举办的全国汽车厂家“中国汽车质量与服务质量”满意度调查中，连续获得“最佳服务口碑”、“投诉解决满意率第一”、“上红榜最多厂家第一”等荣誉。在上海消费者保护协会及多家媒体联合发布2007~2008年度上海市“汽车质量、销售、服务”满意度测评结果显示：上海大众获得消费者最喜爱的汽车厂商称号。2006～2009年，“TechCare大众关爱”服务品牌也连续4年荣获“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”。

追求卓越、追求服务创新是永无止境的，上海大众将继续以卓越的服务，兑现“TechCare大众关爱”——“用心•更专业”的品牌承诺。为朗逸车主更好地使用自己的爱车构造坚实的服务后盾。