大家车网 2010-06-24 13:17 来源:网上车市网站 作者:
近日,东风标致全国各地的“蓝盒子”营销服务网点正如火如荼地举办 “客户大讲堂”活动。一系列知识讲解、精美好礼、试驾东风标致408等有趣的活动串联,内涵丰富的“大讲堂”使到场的朋友们在学习了解车辆使用、生活知识的同时,轻松愉快地结交新朋友,并得到工作之余充分的放松。
走进客户生活中
据了解,通过此类别开生面的活动,东风标致网点有效拉近了与客户的距离,让更多客户了解“蓝盒子”4S店除了传统的销售、维修保养之外的衍生功能,以期在客户与4S店之间以及客户之间建立更好的互动交流。
每期“客户大讲堂”活动都邀请相关领域的专业讲师与车友零距离接触,通过现场演示,实用技巧介绍等环节,帮助车友追求更为高雅的生活情趣。“蓝盒子”工作人员笑谈这是东风标致服务内容和形式的又一次创新。据悉,此次活动为期3个月,讲座内容广泛,既有根据时令特征,如在风沙酸雨季中的车容养护,也有六月里的“满汉全席”,还有关于长期行车保健的客户关怀等。
客户满意 活动“鲜”
在首期的车容养护活动中,客户们通过专家讲解,在爱车保养的问题上有了更多了解。一位客户感概,“要不是这次来听了讲座,像一些错误的洗车方法,还有平时小的养护细节,我们根本意识不到。这样的活动非常有意义,很贴近生活,真学到了不少实用的东西。”车友们还就爱车保养经验进行了热烈的交流探讨,现场气氛轻松愉快。
宽敞明亮的“蓝盒子”展厅里,“新鲜到店”的东风标致408展车吸引了不少粉丝“围观”。“大讲堂“活动推出的特别环节就是40分钟试乘试驾体验“大·从容”的408。坐在车内,手握方向盘亲身体验一番后,很多人表示408不仅外观看着优雅大气,操控感同样不俗,充裕的内部空间更是让驾乘人员感到舒适,印象深刻。轻松不失专业的知识讲解加上丰富的体验活动让车友们各有斩获,还有人现场订购心仪已久的408。
服务创新 关怀“浓”
目前,东风标致在售车型系列有408三厢、307两厢三厢、207两厢三厢。产品集人性化智能装备、安全科技及动力性能于一身,但每款车型又各具特色,加上“蓝色承诺”的服务体系,使东风标致赢取了45万用户的口碑与信任。
“蓝盒子”作为东风标致与客户最直接的沟通桥梁,以“规范、透明、可靠、贴心、高质量”五位一体的服务理念为标准。此次“大讲堂”活动的举办,可以说更新了4S店的传统服务,拉近了品牌与客户之间的距离。让客户眼里的“蓝盒子”不再只是车辆“买卖店”,更成为了有共同爱好的车友们互动交流、追求生活乐趣的和谐家园。
责任编辑: 林夕