东风风神武汉鑫宝丰专营店：最先出手的成功者

“经营东风风神专营店是我2009年最正确的决定”，回顾半年来东风风神武汉鑫宝丰专营店的风雨历程，投资人陆晓斌先生感慨万分。2009年7月开业至12月31日，5个月的潜心经营，武汉鑫宝丰专营店销售风神S30共计672辆，远超预定目标，在全国70多家专营店的销量比拼中拔得头筹，荣获东风风神“2009年度全国销量冠军”。

天时、地利、人和  陆晓斌情定东风风神

陆晓斌曾经在东风汽车公司做过宣传工作，对东风品牌有着深厚的感情。离开以后，他涉足进口车、汽车配件、广告传媒领域，但是经营汽车专营店还是头一遭。人常说：君子慎始而后无忧！现有知名汽车品牌经销商竞争激烈，后来者进入门槛很高成本很大。面临与老经销商竞争新客源的巨大压力，陆晓斌觉得发展空间不大。2009年东风风神开始招商工作，经过谨慎的考察后，陆晓斌认为机会来了。

“作为一款家庭用车，风神S30价位不高且品质过硬，相信后续车型会越做越好。”陆晓斌非常看好东风风神。凭借多年商海打拼的经验，他敏锐地判断出，汇集东风40年造车经验，风神旗下的产品应该不难打动消费者；加之东风风神大本营在武汉，拥有地利优势，便于开拓本地市场。抢先于其他经销商，陆晓斌第一个主动向厂家交保证金、订车，准备一试身手，让东风风神在湖北“飞入寻常百姓家”。

营销、服务、诚信  鑫宝丰缔造销量冠军

不出所料，无论是2009年7月上市的风神S30，还是2010年1月上市的风神H30，其市场表现都令陆晓斌非常满意。凭借在外观、内饰、动力、操控、油耗等方面的卓越性能，风神S30和风神H30并称“中级车双雄”。在车主中口碑出众，外观大气，开着有面子，与同级车相比，拥有超高的性价比。很多人都是经过亲戚朋友推荐到专营店看车购车。

2009年9月，风神S30“我是车王”操控大赛的成功举办，在全国范围内掀起了一股体验式营销的风潮，也让风神S30的良好操控性及省油的特点被消费者普遍认可，推动了品牌知名度和认可度的快速提升。陆晓斌表示，“2009年11-12月份，订购风神S30的消费者比以往更多，不得不归功于操控大赛的影响力。”

在营销手法上，东风风神武汉鑫宝丰专营店执行董事长、总经理尹艺女士说：“汽车作为耐久性消费品，我们非常重视客户体验，最有代表性的活动就是举办‘移动4S店’，定期在社区、商圈、高等院校等目标人群聚集的地方进行车辆展示，在向对消费者讲解和宣传的同时，特地准备4台车供消费者试驾。”她介绍说，“移动4S店”不仅能够直接拉动销售，还能够扩大东风风神品牌知名度，对专营店和厂商来说能够实现双赢。2010年，鑫宝丰专营店将划定重点宣传区域，将这一活动继续深化开展下去。

尹艺表示，风神S30和风神H30的优异品质是销售的基础，服务质量也是促成热销的重要因素。东风乘用车公司要求专营店为客户提供专业、高效、便捷的服务，并不断提升服务水平，让客户“满意到家”。鑫宝丰专营店切实履行着这样的承诺：保证100%使用纯正备件；保证服务价格透明，未经客户同意的维修项目一律不收费；保证在维修合同预估的交车时间准时交车等等。诚信经营，已作为鑫宝丰的安身立命之本得到了深入的贯彻。鑫宝丰也由此奠定了维修保养技术过硬的突出优势，赢得车主交口称赞。

传道、授业、解惑  东风风神全程鼎力支持

在鑫宝丰专营店的运营过程中，东风乘用车公司给予了大力支持。对专营店团队的构建、产品知识的培训和营销网络的部署等方面，进行了及时、有效、富于建设性的指导；对于遇到的问题和困难，也能够充分理解并协助解决。东风乘用车公司总经理李绍烛、副总经理李春荣都曾到鑫宝丰专营店进行工作指导，给了鑫宝丰专营店全体员工极大的鼓舞。
在合作的过程中，尹艺最大的感触就是东风风神能够充分为经销商着想，特别“实在”。以鑫宝丰专营店为例，东风风神允许其对老店进行改造、轻量化投资，与其它品牌专营店动辄上千万的建店投入相比，将经销商的建店压力降到了最低；独创的“种子专营店”体系，避免了同一区域的过度竞争，让经销商们能够看到与东风风神合作的前景；东风风神还针对经销商展开了多项系统培训，助其提升经营管理水平。

全国各地的专营店对东风风神的“实在”感同身受。早在东风风神项目决定上马之时，管理层就曾经深入思索过这样一个问题：“对于一个汽车市场中的后进入者，如何使经销商愿意卖东风风神的车”？东风乘用车公司副总经理李春荣提出了“精确精益、持续共赢”的营销策略，强调确保经销商持续盈利，建立与经销商共生共荣、密切合作的伙伴关系。得益于此，仅仅半年间，东风风神在全国的销售网络已经拓展到专营店85家，二级销售网点394家。 “种子专营店”模式受到了越来越多的投资者的信赖和拥护。

开拓、务实、创新  全面提升共创美好未来

基于1-2月销量的良好表现，2010年鑫宝丰专营店制定了极具挑战性的销量增长计划。目前，专营店正在紧锣密鼓地进行新店的筹建工作。鑫宝丰专营店对二级营业网点开展了大量的扶持工作。对鑫宝丰而言，二级营业网点不仅仅是销售渠道，更是关系密切的合作伙伴。有的二级网点在半年时间的努力下，已经达到了东风风神专营店的建店要求。尹艺表示，“除了建设新店，鑫宝丰专营店还打算在2010年新增多家二级营业网点。”一幅提高销量、扩张网络、壮大实力的美好蓝图勾画完毕，现在鼓足干劲的鑫宝丰专营店员工们正在将它一步一步转变为现实。

在2009年提前完成18000辆销售目标的基础上，2010年东风风神计划销售60000辆。“这样一个在资金、技术、人才、造车经验等方面拥有雄厚实力，又具有脚踏实地、锐意进取精神的企业没有理由不成功。东风风神的发展就是我们的发展，像我们这样与东风风神共同成长起来的专营店在日后的发展中必将能够抢占先机，开创出一片广阔天地，与厂家共享繁荣。”展望2010年，尹艺踌躇满志。

尹艺认为，2009年中国汽车销量突破了1360万辆，业内专家普遍预期2010年中国车市的销量为1500万辆，比2009年增长15%左右，强劲的车市走势为专营店的发展提供了宽松的市场环境。而且风神S30和风神H30上市后，销量一直处于稳步爬升状态，随着东风风神品牌口碑势能逐步释放，完成销量的跨越增长并不成问题。2010年，鑫宝丰专营店要紧抓机遇，克服困难，为东风风神的发展贡献力量，与东风风神共创美好未来。