365天的3?15 属于奇瑞A系车主的无忧生活

365天的3?15 属于奇瑞A系车主的无忧生活(2)

随着一年一度3•15消费者权益日的来临，社会各界都将视线聚焦于消费者服务的保障上。在汽车市场中，售后服务也日渐受到消费者的重视，成为购车的重要考量标准之一。作为中系车的代表，奇瑞汽车一直坚持以消费者为中心，在售后服务市场上具有领先优势，而旗下A1和A3两款家用车组成的A系军团更是堪称各自细分领域中的服务标杆。

超级服务树立业界标准

据了解，奇瑞A系旗下车型A1以及A3采取的都是4年或12万公里的保修服务承诺。纵观国内汽车市场，无论是在A1所处的小型车市场还是A3所处的家用车市场中，大多数车型的服务标准都低于这一水平，拥有4年或12万公里这一服务标准的车型堪称“标杆”。

事实上，以消费者为中心一直是奇瑞汽车所坚持的发展理念之一。目前，奇瑞汽车服务品牌“快•乐体验”已经发展至第六年，而在2009年推出的“百万满意服务，百万快乐体验”活动，也获得了用户的一致好评。尤其是奇瑞A3专属的夏季关怀活动更是得到了消费者热烈的反响，也将奇瑞服务的品质提升到一个全新的高度。

服务水平成竞争利器

有专家表示，未来中国将是全球最大的汽车工业国家，预计中国汽车年销量将达到4000万辆。在如此庞大的市场容量下，服务保障的竞争也愈加激烈。作为中国本土汽车品牌的表率，奇瑞汽车也面对越来越多的强敌来临，除了在产品品质上“取其精华去其糟粕”之外，完善的服务网络也开辟了属于自己的竞争优势。
目前，奇瑞拥有自己的“24小时工程”服务体系，1000辆专业服务救援车以及遍布全国的GPRS服务救援网将备件配送距离半径缩短至500公里范围内。同时，一直坚持人性化服务的奇瑞汽车，也以低于行业标准近30%的备件价格得到消费者的青睐。

优质服务以产品为依托

对于中系车而言，合资品牌汽车可谓是学习的好榜样，同时也是亟需超越的对象。除了在售后服务上树立了自身的优势，奇瑞汽车更是坚持不断突破品质，而这也成为其提供优质服务的信心来源。

作为自主品牌汽车第一款面向全球的车型，“世界车”奇瑞A1坚持精品化制造路线，堪称“内外兼修”。在外形上，奇瑞A1兼具东方文化的含蓄与西方美学的张扬，而双安全气囊、倒车雷达、高位刹车灯、发动机电子防盗、ABS+EBD等安全装配以及行车电脑、冷暖空调、双音喇叭等舒适配置，也是同级车中的佼佼者。

而奇瑞A3则更加称得上中系车的“巅峰之作”，不仅拥有国际化的外形以及媲美B级车的丰富配置，在安全上的出色水平更使其在同级车中难觅敌手。据悉，奇瑞A3是十万元内第一款摘得“五星”安全标准的自主品牌汽车，而2010款全系标配ESP防侧滑稳定系统的举措更是直指中高端车的安全水平。

不难发现，通过在服务以及产品品质上的突破，以A1和A3为代表的奇瑞A系已成长为“中系车”的代表。有别于技术、质量、价格等，在服务上的坚持也让我们有理由相信以奇瑞A系为代表的中系汽车军团将为国内消费者带来一场无忧的用车体验，给消费者真正365天的3•15。