好“感”随“心” 新天籁的超价值体验谈

其实在某东风日产专营店内恰好偶遇新天籁车主丰先生、准备开始一个关于“感心公路”的专访时，笔者隐隐担忧：因为三个月前才正式提到车，这位新任车主对于车子未必深度了解；因为不是时间松动的的周末，他未必愿意畅所欲言……但事实上，一提起近一个月前的回家过年之旅，初时有点腼腆的丰先生就开始变得滔滔不绝，口若悬河。

“今年的春节过得无比畅快：一是因为不用再像往年那样拖妻带女、大包小包地等飞机、挤火车，掐着点赶路，而是意气风发地自驾出行，回了一趟江西赣州老家；二是由于所驾的新天籁，至少带有双重价值——车子本身的舒适享受姑且不提，难得的是竟然还有售后服务一直‘跟随回家’，着实让人感到窝心不已！”仅仅是开场白，丰先生的强烈好感就已经溢于言表。

接着，他开始慢慢回忆一家三口在来回1500多公里旅程中的愉悦心情。“我记得似乎过了小金口收费站不久之后——不是我记性不好，而是开着新天籁、全身心放松的意境，总让我对时间的概念变得模糊”，丰先生笑着解释道，“我就远远看见了迎风飘摇的大红横幅，惹人注目的红色帐篷，我一下子就想起那一定是‘感心公路’的服务站点。”

“想到长途出行还是头一回，必须格外留神；再加上‘感心公路’是专为我们这些NISSAN车主而设，我当然不能错过！”说到这里，丰先生脸上的笑意更加浓烈。“我把车子停放到指定区域后，还不忘留意了一下别的车子接受‘体检’的过程——免费的车辆检测竟然包括发动机、底盘、轮胎等十多个细项。要知道，我原本还有点小人之心，想着这里人多车多，检车师傅们的工作可能并不会过于详尽细致，然而事实却非这样。”细心的他，还在现场发现了为数不少的新天籁。“观察末了，我们跟着笑容可掬的服务员去到休息处。那里有热气腾腾的香茶，有让人垂涎欲滴的水果，还有一张张疲劳尽消的笑脸，顿时让我有种回到家的错觉。”

值得一提的是，丰先生果然在那里发现了几位同好。“因为大家都是东风日产的车主，攀谈便自然而然地展开了。一位‘两岁’的新天籁车主满腹经验，告诉我购车、用车、维修三大项在汽车消费中的比例约为3:2:5，单是前两者，新天籁就颇是实惠，而售后维修的诚意和尊贵感，仅是这个‘感心公路’，就已经说服力十足；另一位买车刚满一年的车主，一提到新天籁就大竖拇指，赞其空间、内饰，甚至动力、操控，处处营造着舒适……这些都让我大感认同！”

“车子检测完毕后，我们一家接过了一位工作人员递过来的小包，说是‘感心公路’的小赠品。回到车上后，老婆打开来看，发现里面装有防滑垫、旅行地图册、窗贴等等实用的东西，不禁大呼贴心！”

如果说丰先生一家把“感心公路”服务视为旅途中额外获得的感动和温馨，那么，一路上在新天籁中的舒适体验，便是意料中事。“即使行李箱中甚至后排座位的半数空间都堆满了给家里准备的年货，新天籁的宽适还是清晰存在；可以随意安坐，因为仿生学座椅自会贴合腰部肩部，不用人稍作迁就。‘看着丝丝阳光透过全景式天窗，如果不是两旁的风景和汽车都一路向后，这时，我不会觉得自己坐在车内，而是想象置身于万米高空上的飞机头等舱里’，这是老婆一路上都反复念叨的说辞。”
“而我，虽然专注于驾驶，无法欣赏景致，但却体验了从高科技而来的从容和自信。在高速上，轻踩油门就能轻盈前行，即使是在怠速时机械的声音也非常小，手把方向盘几乎感觉不到发动机的运转，完全没有抑扬顿挫的感觉，节奏任由我掌控，车内也保持一贯的静谧。我知道，在这当中，它的VQ发动机，CVT无级变速器，以及高性能悬挂系统居功不少。再加上清楚新天籁身上有形形色色的齐全安全配置，我当然安心。”一个话题未完，丰先生已经忍不住跳到下一个，“我是音响发烧友，耳朵挑剔。开车开到稍有倦意时，新天籁的BOSE音响便以专业级水准为我解乏！”在他看来，这款车能从视觉、听觉、触觉上带来全方位的感官舒适。

后记：然而在欣喜于超价值体验之余，丰先生的内心还有种“相见恨晚”的淡淡遗憾。譬如对于新天籁，去年一年因为工作忙碌、出差频繁，买车的事一直拖着，以至于这款体面的车子，错过了他的升职之喜、小舅子结婚等一众重要场合；又譬如对于‘感心公路’，他是直到去年11月订车时才从售车小姐口中得知——如果先知先觉，早点获悉东风日产自09年初就已经有这个贴心之举，或许他升级为车主的时间也会大大提前！