亮出绝活赛技能 奇瑞技能总决赛纪实

1月18日-20日， “技艺超群，满意百万” 奇瑞汽车第五届“快•乐体验”杯服务技能竞赛在杭州奇祥服务站内敲响了决战的战鼓。从全国脱颖而出的32名技术精英齐聚一堂，进行了为期3天的激烈角逐。
 

 
技能大对决  各显身手争第一 

18日当天，虽然杭州气温降到了临近冰点，但32名决赛选手依旧精神抖擞，在现场领导和嘉宾面前展现出了卓越的技能风采。在简短的开幕式后，即举办了决赛中的第一场“故障排除实操”比赛。经过四场分组较量，32名选手以各自娴熟身手，赢得在场的消费者代表和记者的一致喝彩。

当晚理论考试后，决出了20名选手晋级第二天的赛事。一位晋级选手赛后向记者表示，第一天的比赛，不仅让他看到自己和其他选手的差距，还通过赛后现场的交流和裁判的讲解，提高了自己的专业技能。

 
高手显绝技  竞技台上互争先 

记者注意到，第二天赛事的20名选手，只有8名能够晋级第三天的决赛。60%的高淘汰率使得选手使尽全力，展现出最强的技术实力和最佳的专业技能。

在上午的“99项保养项目”的比赛中，20位选手你追我赶，各展风采。从接车的第一步开始，到99项保养都做得有条不紊。在下午的“发动机缸盖拆装测试”时，西南赛区选手表现出了雄厚的实力。赛后，一位来自成都的选手说道：“为了迎接比赛，今年西南地区通过理论学习，实践提高，互帮互助等多种方法，掀起了一股学习专业技能，提升服务品质的高潮。”从西南选手的杰出表现可以看出，连续多年举办的技能竞赛，已经成为奇瑞提高服务品质的一张王牌。

展冠军风采  树技能提升标杆

经过第二天残酷的淘汰赛，最后的冠军总决赛在8名选手中进行，在20日的总冠军争夺战中，赛事将以“机电一体化”为主要比试内容展开，全面考核这8位选手的综合素质。8位选手将通过总计六轮的比拼，直接决出4-8名的排位名次。

晋级前3甲的选手将以实操方式冲刺总冠军。对于这样的赛事设置，一位选手坦言，这次“机电一体化”的比试，将基础专业技工的眼界打开了。这一比赛项目，不仅加强了技师们的实践经验，还从理论上提高了整体的“机电一体化”水平。同时，广泛的技能学习风气，也带动了专业技术人员孜孜不倦地追求新技能，提高专业等级，提升服务品质的风潮。

奇瑞公司领导在决赛现场指出：本次技能大赛，是专门针对身处服务第一线的技师举行的，目的是以技能竞赛搭建一个全国性的技能提升平台，让全国的一线技师可以通过该平台进行技术交流，相互促进，增强公司服务执行能力，提升服务品质，形成更高的服务内涵，使用户得到更满意的服务体验和更贴心的服务感受。通过此次赛事，相信奇瑞将依靠精湛的技能和专业的服务态度在后汽车市场树立“快•乐体验”服务品质的标杆，实现“百万用户，百万满意度”的服务目标！